怡人的九月，某服裝廠里，一抹靚麗的“匯寶紅”悄然降臨：一群朝氣蓬勃的年輕人身著紅色工作服走進(jìn)門來。撲面而來的親切問候和細(xì)致入微的熱情服務(wù)令主人倍感溫暖！——這是正在大江南北如火如荼地開展的“匯寶真情服務(wù)萬里行”活動(dòng)的一幕場(chǎng)景。

今年恰逢匯寶集團(tuán)成立30周年。為回饋客戶，匯寶聯(lián)合各地經(jīng)銷商，組織開展了針對(duì)終端用戶的服務(wù)萬里行活動(dòng)。由公司高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，技術(shù)、售后、銷售等人員組成服務(wù)小隊(duì)，兵分幾路，深入終端用戶工廠一線，對(duì)客戶在縫制設(shè)備的正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)等方面提供專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)，對(duì)在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題提供現(xiàn)場(chǎng)解決方案。同時(shí)，詳細(xì)了解客戶當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，尤其是縫制設(shè)備的使用現(xiàn)狀及未來需求。

該活動(dòng)目前正在江蘇、山東、安徽、浙江、福建、廣東、廣西、湖南、河南等地同時(shí)推進(jìn)，后續(xù)將在更多地區(qū)開展，整個(gè)活動(dòng)預(yù)計(jì)將持續(xù)一個(gè)月時(shí)間。

日前，正在帶隊(duì)參加活動(dòng)的匯寶集團(tuán)副總裁葉夢(mèng)啟接受了本刊的電話采訪。葉夢(mèng)啟說:“我們這個(gè)活動(dòng)很受客戶的歡迎和好評(píng)，大家都很重視和設(shè)備廠家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，都愿意和我們探討企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，探討生產(chǎn)工藝革新以及相關(guān)的縫制技術(shù)和設(shè)備需求。”“組織開展服務(wù)萬里行活動(dòng)是匯寶貫徹‘用戶導(dǎo)向’發(fā)展理念的體現(xiàn)。通過本次活動(dòng)，既讓我們突破了渠道銷售模式的服務(wù)瓶頸，拉近了與終端用戶的距離，又使我們真正的貼近市場(chǎng)，全方位了解用戶需求。同時(shí)，通過活動(dòng)掌握的第一手資料，結(jié)合市場(chǎng)行情、用戶現(xiàn)狀、終端需求等，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、研發(fā)、創(chuàng)新、銷售、售后等方面有的放矢，布局未來，推動(dòng)公司發(fā)展，提升匯寶‘PRECIOUS’品牌價(jià)值”，葉夢(mèng)啟總結(jié)道。