杭州海關在嚴格把關的同時，用好國家的減免稅政策，為浙江企業加快發展提供保障，為促進浙江出口增長服務。統計表明，從1998年起至2002年底的5年間，杭州海關共為浙江（除寧波）企業減免關稅和進口環節稅162.89億元。 

    減免稅措施大大增強了企業在國際市場的競爭力，達到擴大進出口的和活躍市場的目的，同時，杭州海關的關稅收入并沒有因此而減少。2002年，杭州海關征收關稅10.68億元、進口環節稅48.64億元，超過海關總署下達的計劃指標。