從浙江工業(yè)品網(wǎng)上交易會看紡織服裝業(yè)電子商務(wù)
6月15日,國內(nèi)迄今為止規(guī)模最大的工業(yè)品網(wǎng)上交易會———浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會隆重拉開帷幕,3000多家企業(yè)和2萬多種產(chǎn)品同時亮相網(wǎng)交會。第二天下午,第一個金額為212萬元人民幣的網(wǎng)絡(luò)合同簽約。幾天以來,數(shù)十萬海內(nèi)外客商點(diǎn)擊網(wǎng)上大賣場,網(wǎng)頁點(diǎn)擊率高達(dá)數(shù)百萬次。一時間,非典時期大出風(fēng)頭的網(wǎng)上交易漸有達(dá)到高潮之勢。
眾所周知,浙江省是全國著名的紡織服裝大省,此次上網(wǎng)參展的企業(yè)多達(dá)近千家,占 上網(wǎng)企業(yè)總數(shù)的1/3。面對如此火爆的網(wǎng)上交易形勢,看來深受非典之苦的紡織服裝企業(yè)可以松一口氣了,但現(xiàn)實情況是否真的如此呢?
網(wǎng)交會開幕的第二天,記者打通了寧波莊吉集團(tuán)工業(yè)園區(qū)副總經(jīng)理倪蓓愛的電話,了解到開幕兩天以來,網(wǎng)上詢盤情況并不是很理想,基本還沒有達(dá)成什么意向。據(jù)她介紹,相對于紡織服裝行業(yè)來說,買家習(xí)慣于親臨現(xiàn)場,以手、眼等直接感觀接觸面料,并提出修改意見,因此網(wǎng)上交易受到很多限制。雖然網(wǎng)交會要進(jìn)行一個月,但從目前情況看來,簽訂大訂單的可能性也不會很大。企業(yè)參加網(wǎng)交會可以展示產(chǎn)品,提高企業(yè)的知名度,對今后可能會產(chǎn)生一定的潛在效應(yīng),而要直接獲得經(jīng)濟(jì)效益看來還需要做更多的努力。
服裝企業(yè)如此,紡織企業(yè)也不例外。杭州喜得寶集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理易曉軍介紹道,上網(wǎng)幾天以來,雖然有一些詢盤,但總體效果并不太盡如人意,大部分只是停留在了解產(chǎn)品的階段。
記者了解了多家紡織服裝企業(yè),狀況大體差不多。電子商務(wù)在非典期間的逆風(fēng)飛揚(yáng),讓眾多企業(yè)看到了一種新興營銷模式所帶來的誘惑。對于許多行業(yè)來說,這種“非接觸經(jīng)濟(jì)”讓他們在非常時期大大獲益。但對于紡織服裝企業(yè)來,卻真的只能霧里看花,水中望月?問題到底出在哪里呢?
其實情況也并非全是悲觀。據(jù)了解,在非典時期,嘉興繭絲綢專業(yè)市場交易額中的80%是在網(wǎng)上成交的;浙江省內(nèi)的全球紡織網(wǎng)、中塑在線等行業(yè)網(wǎng)站也都取得了驕人的業(yè)績;而許多紡織服裝企業(yè)也通過電子商務(wù)獲得了不少效益。對于紡織服裝行業(yè)來說,因為產(chǎn)品的特點(diǎn)可能確實會受到一些限制,但經(jīng)過努力,實現(xiàn)網(wǎng)上交易也并非可望不可及,關(guān)鍵是要把握住行業(yè)特點(diǎn),加快信息化建設(shè),盡快突破瓶頸,以期迎頭趕上。
負(fù)責(zé)承辦此次浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會的中國化工網(wǎng)總裁孫德良認(rèn)為,非典加速了傳統(tǒng)交易方式的改變,從心理上促進(jìn)人們?nèi)フJ(rèn)識和接受網(wǎng)上營銷。而我國城市地區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)已經(jīng)具備,一旦企業(yè)嘗到并深切認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的甜頭以后,便會一發(fā)而不可收拾。另外,政府目前一手抓抗非典,一手抓經(jīng)濟(jì),其中一項重要內(nèi)容就是抓電子商務(wù)的建設(shè)。所以綜合判斷,電子商務(wù)春天的到來已為時不遠(yuǎn)。另外,網(wǎng)上交易具有不可比擬的優(yōu)勢。過去辦一個會展,以每個展位收費(fèi)5000元為例,再加上差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、布展費(fèi)等成本,一個企業(yè)參加一次展銷會一般需要2萬元左右,展會結(jié)束,參展的產(chǎn)品最后還得賤賣掉,既勞民傷財,效果也不一定好。而網(wǎng)上交易不僅方便快捷,又無空間限制,是產(chǎn)品展銷方式的創(chuàng)新性嘗試,也是社會資源的一種節(jié)約。
孫德良同時指出,電子商務(wù)目前在我國還興起不久,一些企業(yè)對其還不是很了解,也并未給予足夠的重視。據(jù)調(diào)查,目前絕大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)活動僅限于在網(wǎng)上發(fā)布和收集信息,網(wǎng)上支付和物流配送并未得到普及,甚至有些企業(yè)只是在趕時髦,并未使電子商務(wù)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
現(xiàn)實情況也確實如此。記者幾天來打過數(shù)十個上網(wǎng)紡織服裝企業(yè)登錄的聯(lián)系電話,其中有多個接電話者對上網(wǎng)參展之事竟然不知所云,完全能感覺到企業(yè)是在走過場、應(yīng)付差事,其在網(wǎng)上的收益也就不言而喻了。有些企業(yè)雖然已經(jīng)上網(wǎng)參展,但目前也只是展示產(chǎn)品和打企業(yè)知名度,出發(fā)點(diǎn)并非是網(wǎng)上交易。但這畢竟是少數(shù),大多數(shù)紡織服裝企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了電子商務(wù)的重要性,并正在進(jìn)行著更深入的努力和多方面的嘗試。
中國紡織工業(yè)協(xié)會信息部有關(guān)專家指出,雖然目前紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)還受到一定限制,但隨著電子商務(wù)的逐漸普及,紡織服裝業(yè)在未來也必然會融入到這股潮流中去。現(xiàn)在有些企業(yè)的信息化工作雖然已做得不錯,但真正使用互聯(lián)網(wǎng)做生意的寥寥無幾,關(guān)鍵是缺乏專業(yè)人才。今后的當(dāng)務(wù)之急是要大力宣傳電子商務(wù),開展全程化、地毯式的信息化教育,培養(yǎng)多層次的人才,為電子商務(wù)服務(wù)。同時,電子商務(wù)的概念應(yīng)該包括信息流、資金流和物流,但是由于目前電子簽名、電子記錄、電子文檔等尚未成為被法律確認(rèn)的有效證據(jù),加上企業(yè)間是非接觸的,不少企業(yè)不敢在網(wǎng)上進(jìn)行資金支付。所以,要營造寬松繁榮的電子商務(wù)環(huán)境,必須通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。另外,紡織服裝企業(yè)也應(yīng)該立足行業(yè)特點(diǎn),除做好網(wǎng)上展示之外,加強(qiáng)后面的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)等工作,以取得更好的效益