最近，中國各大媒體都在報道全球移動電話巨頭董事長兼首席執行官克里斯托弗·高爾文(Christopher B.Galvin)9月19日辭職的事情。摩托羅拉是典型的家族企業，自其祖父保羅·高爾文在1928年創建了高爾文制造廠以來，高爾文是家族中領導摩托羅拉的第三個屆領導人。目前，高爾文家族在摩托羅拉公司中仍擁有公司2.5%股份。由于摩托羅拉是國際大公司，而且高爾文還是中美商會主席，因此中國廣大企業人士對此事尤其熱心。 　

　 本文并不打算探討高爾文的離去，也不打算探討摩托羅拉這個典型的家族企業的戰略，本文先只探討更多家族企業領導人正在日夜思想和艱難掙扎面對的普遍管理問題。而這些敏感棘手的核心管理問題為家族企業所特有，這些問題解決得好壞，在很大程度上決定著許多家族企業的前途和命運。家族企業的特殊股東結構和管理結構，以及思想文化傳統背景，與家族人際情感關系，這四大塊，共同決定了家族企業與非家族企業的巨大管理差異，處理不好，就會產生相應的四大管理問題。只有妥善有效解決這四大核心管理問題，家族企業才能發揮優勢，在事業上繼續突飛猛進。

　　一， 特殊的家族式股東結構、決策能力困境及解決之道 　

　　 家族企業的股東結構是：在企業所有的股東當中，家族的某個成員或家族所有成員的股東的股份數量處于無可置疑的大股東地位，因此，導致家族成員作為股東可以牢牢抓住公司的重大經營決策權和公司董事會，理直氣壯理所當然地由家族成員擔任公司的董事長或董事會主席。因此，公司的戰略性決策權和經理人員任命權等重要權力，被牢牢地捏在家族成員的手里。

 　　而公司重大決策對決策者素質和能力有它的嚴格要求：企業重大問題決策者一般應當具備敏銳的商業感覺、豐富的商業知識、高超的科學決策能力等三項核心素質。家庭企業董事長或形式上的董事會由于是創業英雄，當企業發展到一定規模之后，創業老板知識和心理及能力準備不足，往往在商業感覺和商業知識或智慧與決策能力方向都會出現瓶頸，經常會感到不知所措或力不從心，比非家族企業更容易產生董事會決策能力上的缺失問題