作為世界小家電領(lǐng)域中的佼佼者，法國(guó)賽博生產(chǎn)的蒸汽電熨斗、電水壺、電蒸鍋、咖啡壺、食品加工機(jī)、電炸鍋產(chǎn)銷(xiāo)量均位于世界第一，但從1996年進(jìn)入中國(guó)到現(xiàn)在整整7個(gè)年頭，其旗下的好運(yùn)達(dá)、特福、萬(wàn)能和KRUPS四大品牌在中國(guó)市場(chǎng)仍然籍籍無(wú)名。與品牌知名度低下不相稱(chēng)的是，賽博2002年在中國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售收入接近4億元人民幣，而大名鼎鼎的飛利浦小家電在中國(guó)的銷(xiāo)售收入也只在6億-7億元之間。“飛利浦的營(yíng)業(yè)收入還包括其主打產(chǎn)品電動(dòng)剃須刀，而我們并不生產(chǎn)剃須刀。”賽博中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)湯先生如此對(duì)記者表示。賽博在中國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)到了一個(gè)應(yīng)該發(fā)力提速的關(guān)鍵時(shí)刻了。 　　

多品牌困惑 　　11月21日，一場(chǎng)名為“暢享順滑———法國(guó)特福流線琺瑯底版熨斗新品發(fā)布會(huì)”的“路演”在廣州白天鵝賓館舉行，這是特福三大主打市場(chǎng)上海、廣州、北京經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議的第二站，法國(guó)賽博集團(tuán)亞太區(qū)副總裁羅倍佳在會(huì)上宣布了其今年在三地投放1500萬(wàn)元的品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及劃分市場(chǎng)梯隊(duì)的規(guī)劃和運(yùn)作方式。“這是最近10年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上首次投放電熨斗的廣告。”羅倍佳說(shuō)此番話時(shí)，很難猜度其內(nèi)心是自豪還是無(wú)奈。確實(shí)，按照飛利浦、松下等小家電品牌的傳播理念和宣傳方式，對(duì)某一小家電產(chǎn)品單獨(dú)拿出來(lái)做廣告是不可思議的。因?yàn)閱我恍〖译姰a(chǎn)品的單價(jià)即使乘以一個(gè)比較可觀的銷(xiāo)售數(shù)量，仍然難以分?jǐn)傇诖蟊娒襟w上做廣告支出的巨額廣告費(fèi)。因此飛利浦、松下拿出絕大部分資源來(lái)做品牌廣告，而旗下各產(chǎn)品則在這個(gè)品牌巨傘的保護(hù)下，享受知名度、美譽(yù)度所帶來(lái)的好處。 　　但是，賽博卻不同。賽博采用的是與寶潔、聯(lián)合利華等企業(yè)相同的多品牌戰(zhàn)略，旗下有好運(yùn)達(dá)、特福、萬(wàn)能和KRUPS四大品牌以及在歐洲、北美、南美等地的眾多區(qū)域品牌，無(wú)法對(duì)旗下多個(gè)品牌進(jìn)行整體統(tǒng)一的宣傳。品牌推廣所需要的費(fèi)用在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)受到單一品牌銷(xiāo)售收入有限的掣肘。 　　左圖：熱火器、咖啡壺、電熨斗，賽博旗下的產(chǎn)品可謂不少，1500萬(wàn)元的電熨斗廣告投得值不值，要過(guò)一段時(shí)間才看得出來(lái)。 　　

仍待完善的市場(chǎng)計(jì)劃 　　賽博公司的相關(guān)人員樂(lè)于談?wù)撛谥袊?guó)市場(chǎng)的未來(lái)規(guī)劃，卻對(duì)賽博在中國(guó)的曲折歷程有所避諱。記者通過(guò)了解賽博在中國(guó)的歷史，發(fā)現(xiàn)其最早是于1996年與當(dāng)時(shí)大名鼎鼎的上海紅星合資成立工廠，2001年由于紅星虧損破產(chǎn)，賽博回購(gòu)了紅星合資廠的全部股份，才接手好運(yùn)達(dá)、特福品牌在國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的調(diào)整和對(duì)市場(chǎng)的重新認(rèn)識(shí)，特福到今天才正式推出其自主決定的市場(chǎng)計(jì)劃。 　　

“中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。雖然全世界每1秒鐘就會(huì)有6名消費(fèi)者同時(shí)選擇賽博公司的產(chǎn)品，但賽博產(chǎn)品在中國(guó)較低的知名度與之不相匹配。賽博應(yīng)該加快在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展速度。”法國(guó)賽博集團(tuán)亞太區(qū)副總裁羅倍佳稱(chēng)世界上第一個(gè)高壓鍋、第一個(gè)不粘鍋、第一部電子調(diào)溫電熨斗都是誕生在賽博，賽博在技術(shù)上比其他同行毫不落后，需要的只是在具體市場(chǎng)上進(jìn)行有力的拓展。“我們放棄了成都等內(nèi)陸市場(chǎng)，將資源集中投放到北京、上海、廣州三大市場(chǎng)，這三地要占我們國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售份額的60%，所以要在這三個(gè)地方投放1500萬(wàn)元的廣告。我們另外還確定天津等八個(gè)城市作為我們的第二梯隊(duì)，這占我們整體銷(xiāo)售的20%左右，我們主要依靠店面陳設(shè)和店內(nèi)促銷(xiāo)來(lái)強(qiáng)化我們的品牌。在經(jīng)銷(xiāo)商方面，我們吸取紅星過(guò)度授權(quán)的教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)的政策，保證經(jīng)銷(xiāo)商利益，也同時(shí)要求他們履行更多的義務(wù)。”賽博中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)湯先生如此解釋賽博在渠道和分銷(xiāo)方面的策略。 　　

然而，即使賽博破天荒地花1500萬(wàn)元給電熨斗做廣告，對(duì)其整體經(jīng)營(yíng)而言，也仍然顯得單薄。而且，賽博還不是將旗下全線產(chǎn)品都拿到中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，如何在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)充產(chǎn)品線，讓品牌更加豐滿(mǎn)，如何協(xié)調(diào)電熨斗兩大品牌———好運(yùn)達(dá)和特福的市場(chǎng)關(guān)系，仍將是賽博中國(guó)市場(chǎng)攻略需要細(xì)化的問(wèn)題。