品牌營銷 企業(yè)做強的必經之路
有營銷專家說過,擁有強勢品牌的公司,在市場上會占有很大優(yōu)勢:最好的人才愿意為它工作;員工會團結起來,甚至做出額外的奉獻;經銷商也會比較忠誠……
建立品牌首要是名稱的選擇,選擇一個國際化的名稱很便于產品將來邁出國門,得到世界的認可。TCL就是這樣一個很好的例子。 TCL是“電話通訊設備有限公司”的縮寫,三個字母的簡寫不僅使品牌更加國際化了,而且簡潔易記。在縫制設備行業(yè)內,中小規(guī)模的生產商在這方面的意識還不夠,經銷商更是沒有長遠的考慮,最多是將中文品牌的拼音作為對外宣傳的標識。
其次,應該從品牌發(fā)展出豐富的聯(lián)想與承諾,就是將企業(yè)的經營理念濃縮出廣告語。標準公司的“您的滿意,我的標準”就不失為一個好例子。這個由經銷商自覺地為廠家提供的廣告詞,從客戶的角度和切身利益出發(fā),營造出一種親切、溫暖的感覺,拉近了廠商與客戶的距離,為廠商帶來了效益。
然而品牌也不僅僅是靠廣告打出來的,品牌的建設和培育是一項長期的工程。對于縫制生產企業(yè)來說,在保證產品質量的前提下,需要對所有接觸品牌的客戶反映進行管理,以便使產品能符合,或超越客戶對品牌的期望。對經銷商來說,要切實做好客戶的售前、售中和售后服務。得到客戶的認可,也就同時推銷了廠家品牌和自身品牌。
另一方面,品牌培育和產品銷售、市場培育是統(tǒng)一的。好的營銷手段可以促使品牌成長。當前,廠商的營銷重點不應是模式單一的推銷,而是彌補企業(yè)與客戶在時間、空間、信息、消費觀念、供需等方面的差異,引導和服務客戶消費,或根據(jù)客戶需要提供相對個性化服務。企業(yè)與客戶的距離越近,對市場的主動權越大,企業(yè)的競爭力越強??上驳氖?,行業(yè)內不少縫制設備廠商早就意識到客戶的重要性,率先組建銷售服務分公司和海外技術服務機構,提出“以服務為先導”的營銷理念,兌現(xiàn)24小時到位的承諾,使企業(yè)的市場信譽不斷提高,品牌知名度也不斷提升。
營銷人員的職責也不僅僅只是將商品賣出去,而更應該成為客戶的顧問和客戶消費方案的設計者。因此,教導員工為客戶服務的技巧應是企業(yè)管理者的重要職責之一。
文娟