大衣有破洞 消委來(lái)解決
- ７月１５日，廣漢市消委會(huì)雒城分會(huì)工作人員經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)解，終于為消費(fèi)者魏斌討回了公道。
今年元月１１日，家住廣漢市西康路的魏斌在該市東西大街西一段一家服裝專賣店購(gòu)買了一件價(jià)值３０００元的拼貂短大衣，可才穿了兩次，就發(fā)現(xiàn)衣服里布爛了許多小洞。魏斌找到商家，希望對(duì)方能夠給個(gè)說(shuō)法，但經(jīng)銷商只同意把衣服里布換掉。魏斌則要求商家給予調(diào)換。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，互不讓步。無(wú)奈之下，魏斌只得找到廣漢市消委會(huì)雒城分會(huì)，希望能得到妥善解決。
消委會(huì)工作人員在了解事情真相后，立即通知商家來(lái)進(jìn)行協(xié)商處理。經(jīng)過(guò)耐心的說(shuō)服與勸導(dǎo)，終于讓經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。最后雙方達(dá)成協(xié)議，魏斌將短大衣退還給商家，商家退還貨款。
