大哥大集團,致力引領職業(yè)服裝發(fā)展
- 今天,在金秋十月、陽光普照、丹桂飄香的古城南京,經(jīng)過四年的翹首等待,終于迎來了舉世矚目的中華體育盛典--中華人民共和國第十屆運動會的隆重舉行。 作為我國較早涉足職業(yè)服裝高標準大規(guī)模設計生產(chǎn)并多年來一直致力推動我國職業(yè)服裝創(chuàng)新發(fā)展的行業(yè)翹楚、著名民營企業(yè)--廣東大哥大集團來說,也是一個很好展示其實力的盛會。此屆盛會,廣東大哥大集團憑藉非凡的企業(yè)實力、良好的企業(yè)形象和在西禮服生產(chǎn)、職業(yè)服裝設計生產(chǎn)定制等眾多方面的綜合優(yōu)勢以及贊助第26屆奧運會和九運會等多項體育賽事,給國家體育部門留下的較好印象,在全國眾多服裝生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出,以絕對的優(yōu)勢榮登十運會殿堂,成為“中華人民共和國第十屆運動會唯一指定西服禮服”。廣東大哥大集團此次為“十運會”共贊助提供了包括裁判員服裝、江蘇代表隊服裝、部分政府及體育官員服裝(包括西服、襯衣、皮鞋、領帶等系列產(chǎn)品)幾萬件。其中還將以“大哥大”杯冠名“十運會”女子舉重比賽。同時,集團下屬的珠寶產(chǎn)業(yè)獲得“十運會”特殊標志在純金幣及相關副品上的許可使用權(quán)。大哥大集團徐家遜總經(jīng)理則將出任“十運會”組委會名譽委員、“十運會”女子舉重比賽競委會名譽主任。
早在2005年4月15日,廣東大哥大集團與“十運會”籌委會已在廣州舉行了贊助的簽字儀式。在7月18日下午,廣東大哥大集團聯(lián)手十運會組委會在南京國信大酒店成功召開了新聞發(fā)布會,江蘇省人民政府副省長何權(quán)、江蘇省人民政府常務副秘書長、中華人民共和國第十屆運動會組委會副秘書長吳經(jīng)起、江蘇省體育局副局長殷寶林和廣東大哥大集團徐家遜總經(jīng)理出席新聞發(fā)布會并在會上講了話,江蘇省人民政府何權(quán)副省長還向大哥大集團頒發(fā)了榮譽證書。廣東大哥大集團抽調(diào)集團旗下服飾設計中心數(shù)名設計師,到國內(nèi)外考察,依據(jù)簡約、唯美和實用三大原則,結(jié)合十運會特殊場景、整體形象,綜合多方面并以職業(yè)化、人性化與時尚化兼顧的總體設計思路,富有個性、充滿活力,既體現(xiàn)服裝時尚與職業(yè)、優(yōu)雅與大方的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又體現(xiàn)十運會精神的統(tǒng)一性,無論從款式設計、面料、工藝、色彩效果等,廣東大哥大集團此次贊助“十運會”的裁判員服裝、江蘇代表隊服裝、部分政府及體育官員服裝獲得了相關政府領導和體育局官員的一致好評和高度贊賞。
珠聯(lián)璧合 “雙贏”選擇
“十運會”作為國內(nèi)規(guī)格最高的體育賽事,而廣東大哥大集團此次為何能從全國眾多服裝企業(yè)中脫穎而出獲得十運會的青睞,可以說,與大哥大在職業(yè)服裝生產(chǎn)定制上資深的行業(yè)經(jīng)驗與領導地位不無關系,一流的產(chǎn)品品質(zhì)、一流的品牌形象才是取勝的根本。能與全運會合作首先就意味著必定是一流的企業(yè)和品牌,另一方面,高端賽事營銷是企業(yè)拓展市場和推廣品牌形象的銳器,廣東大哥大集團將借“十運會”的影響力,成為中國職業(yè)服裝生產(chǎn)定制行業(yè)的領導品牌。有關專家認為,廣東大哥大集團此次大手筆贊助“十運會”,是民族品牌與中華體育賽事的又一次珠聯(lián)璧合,是一個“雙贏”的選擇,其意義自是不同凡響。體育離不開強大的經(jīng)濟后盾,通過共同的體育賽事平臺,運動健兒展現(xiàn)豐姿,企業(yè)展現(xiàn)個性魅力。企業(yè)從來都是體育賽事最堅實的后盾,中國體育賽事每一次輝煌的背后都凝聚著企業(yè)的鼎力相助,正如國家體育總局局長劉鵬所言,“中國將以更開放、更廣闊的視野看待體育事業(yè)的發(fā)展,當然中國的體育賽事更需要中國企業(yè)的支持,NBA、世界杯、奧運會等大手筆國際賽事的成功告訴我們,體育要謀求長足的發(fā)展單靠政府行為是不可能的,要發(fā)展就必須聯(lián)手合作,謀求雙贏。
行業(yè)翹楚 致力引領職業(yè)服裝發(fā)展
從某種意義上說,職業(yè)服裝就是一個國家科技水平、經(jīng)濟實力等綜合國力和國際形象的體現(xiàn)。隨著我國工業(yè)化的快速發(fā)展,行業(yè)分工的日益細化,代表企業(yè)形象,表現(xiàn)不同職業(yè)精神風貌的職業(yè)服裝以全新的文化理念、嶄新的視覺效果和綜合功能,成為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭、塑造自身形象不可或缺的一個重要組成部分,職業(yè)服裝已經(jīng)成為強化管理、傳遞信息、展現(xiàn)形象、顯示實力的載體,目前我國職業(yè)服裝的設計生產(chǎn)正呈現(xiàn)出蓬勃生機,職業(yè)服裝同時越來越顯現(xiàn)出巨大的市場潛力。隨著中國綜合國力的進一步提升,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進一步完善,職業(yè)服裝必定會深入到社會的各個領域。中國有13億人口,迅猛發(fā)展的中國經(jīng)濟和迅速成長的中國工業(yè)和即將到來的2008年奧運會,為中國職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)帶來了商機。據(jù)業(yè)內(nèi)行家估計,全國一年職業(yè)工裝的需求就有近300億元,19個統(tǒng)一著裝的職業(yè)制服部門一輪次的換裝預算金額起碼也在200億元以上;全國職業(yè)著裝人數(shù)達到5000萬,僅執(zhí)法人員就在1000萬人以上。
廣東大哥大敏銳地捕捉到了職業(yè)服裝的商機,作為我國較早涉足職業(yè)服裝高標準大規(guī)模設計生產(chǎn)并多年來一直致力推動我國職業(yè)服裝創(chuàng)新發(fā)展的行業(yè)翹楚,高級行政職業(yè)服裝的設計定制是廣東大哥大集團縱深發(fā)展的龐大時尚產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,藉由從日本、德國、意大利、美國引進的國際先進水平的六條西服生產(chǎn)線,全自動電腦繡花、美國CAD服裝設計系統(tǒng)及整燙設備,年產(chǎn)西服50萬套、40萬件襯衫、50萬領帶、運動休閑服20萬套的生產(chǎn)能力,華南地區(qū)規(guī)模較大的職業(yè)服裝研發(fā)中心和職業(yè)服裝生產(chǎn)基地,一直令我們成為服飾行業(yè)的領先企業(yè)。十幾年來,先后為航空、郵電、鐵路、銀行、公檢法、工商、稅務、電信、移動、聯(lián)通、石化、賓館酒店等不同行業(yè)設計定制制服并被指定為制服定點生產(chǎn)企業(yè)。
中國的改革開放促進了中國服裝工業(yè)的發(fā)展,催生了新興的中國職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)。作為我國較早涉足職業(yè)服裝高標準大規(guī)模設計生產(chǎn)并多年來一直致力推動我國職業(yè)服裝創(chuàng)新發(fā)展的行業(yè)翹楚,大哥大集團將不斷致力推動我國職業(yè)裝的健康發(fā)展,促進我國職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)全面提升,共同開創(chuàng)中國職業(yè)裝市場,擔負起做大做強民族工業(yè)的高度歷史責任感和使命感。
質(zhì)量第一 客戶滿意
大哥大始終以“質(zhì)量第一”、“客戶滿意”為指導原則,以“顧客滿意、規(guī)范管理、持續(xù)改進、產(chǎn)品創(chuàng)新”為質(zhì)量方針,加強產(chǎn)品質(zhì)量管理,做好售前、售中、售后服務,同時嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標準建立了完善和健全的客戶服務體系,為客戶提供協(xié)助發(fā)放、終身干洗等全方位服務。在售前服務方面,接受客戶業(yè)務咨詢,推薦設計方案,提供樣式設計。在售中服務方面,安排量身師上門量體或提供標準號型試衣定碼,做到嚴格按照雙方合同確認的款式、材質(zhì)、色澤、工期和質(zhì)量標準制作。在售后服務方面,做到按時交貨,提供送貨上門服務,實行質(zhì)量保證制度,在保質(zhì)期一年內(nèi),如有產(chǎn)品質(zhì)量問題(色差、起泡、脫線、掉扣等)或不合體現(xiàn)象,免費返修,若無法修改時,免費重做;客戶要求加做、補做的,可予以滿足;如不能提供原有面料的在征得客戶同意時,選用相近質(zhì)地、色澤的面料制作;產(chǎn)品保質(zhì)期為交貨驗收之日起一年內(nèi),正常著裝不出現(xiàn)脫線、霉爛等質(zhì)量問題,保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的非產(chǎn)品質(zhì)量因素,如使用不當造成的破損、污損,或無按洗滌說明洗滌而出現(xiàn)變形等,客戶提出要求的,可予以安排重做,按原合同標準計價;安排專人負責產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤工作,主動電話聯(lián)系或發(fā)出客戶反饋意見表聽取意見,改進工作;在接到客戶投訴時,于五個工作日內(nèi)進行處理,并提供應盡的服務。嚴格按照行業(yè)服務與質(zhì)量指標,確保100%優(yōu)等品,返修率<1%,質(zhì)量跟蹤率100%,顧客投訴處理率100%。品牌是企業(yè)的命脈,品質(zhì)是品牌的根基。多年來,大哥大集團始終如一地堅持品質(zhì)與效益的完美統(tǒng)一,一方面,為確保品質(zhì)超群,他們注重增強先進生產(chǎn)力,從設備、原材料、工藝直至管理等每一個環(huán)節(jié)都力求完美。不僅挑選最上乘的原料,還從國外引進大量先進的電腦制衣設備和檢測儀器,并按國際標準在國內(nèi)建立大哥大工業(yè)園區(qū)。在面料和輔料的質(zhì)量保證上,制定了科學嚴格的內(nèi)控檢驗標準。不管市場或客戶對產(chǎn)品的需求多么迫切,每一批面料和輔料都要經(jīng)過質(zhì)檢部門的層層測試。藉由ISO9001、ISO14001體系認證,嚴格按照國家和行業(yè)技術標準,從采購、CAD輔助設計、制圖打板、特體處理、高級手縫、電腦繡花、熨燙整理等200多個工序,全過程監(jiān)控和檢測,同時設有半成品與成品驗收,層層把關,責任到人,令我們的產(chǎn)品正常洗滌后不脫膠、不起泡、不縮水、不變形,保證每一件產(chǎn)品的精良、優(yōu)質(zhì)、高檔。大哥大的客戶服務體系包括產(chǎn)品與解決方案咨詢、技術服務、產(chǎn)品服務和售后服務以及投訴處理等方面,以專業(yè)的服裝美容連鎖有限公司為依托,配備專業(yè)的服務隊伍,憑借良好的品牌效應、先進的設備和技術工藝為顧客提供整套售前、售中、售后的良好服務。同時建立了完整的客戶信息管理系統(tǒng),隨時處理客戶的意見和建議。作為良好的客戶服務體系的一個重要環(huán)節(jié),大哥大服裝美容連鎖有限公司藉由強大的專業(yè)洗滌技術人才隊伍和先進的干濕洗衣機械設備,為客戶提供盡善盡美的服務。多年來,緊跟國際服飾和職業(yè)服裝先進理念和時尚潮流,使大哥大產(chǎn)品質(zhì)量和檔次又邁上一個新的臺階,深受服務客戶的廣泛好評與認可。
攜手名校 創(chuàng)新發(fā)展
在中國職業(yè)裝市場正進入資本投入時期的今天,在激烈的市場競爭中,中國的職業(yè)裝企業(yè)將面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇。中國職業(yè)裝市場質(zhì)量和科技含量的提高,以