策略精準--市場增量的前提
在各行業普遍微利經營的今天,大多數縫制機械企業都難以做到靠簡單地增加資源投入來實現市場增量。退一步講,即使擁有足夠的資源,這種外延式的增長方式仍然具有巨大的風險,稍有不慎就可能增量不增利,甚至出現巨大的虧損,將企業拖人泥潭。而通過提高執行力來超越對手,這是大多數管理者很容易想到,但又難以做到的。在營銷手段同質化的情況下,營銷隊伍執行力的提高確實能在一定程度上獲得銷售增量,但其前提是市場策略精準有效,否則只是疲兵耗戰,其效果不但有限,而且持續的時間很短暫。所以企業在市場增量的實現,要從科學地規劃市場和創造性地選擇競爭策略人手。
精準的策略是建立在科學的市場分析基礎上的。筆者結合多年國內營銷管理咨詢的實踐經驗,對一般消費品市場進行了下面的劃分和分析。按照“市場吸引力的高低”和“相對的競爭優勢的強弱”這兩個維度,我們將市場劃分為四種類型:利基性市場、競爭性市場、發展性市場和待開發性市場。所謂利基性市場是指該區域的市場容量和發展潛力巨大,相當于農民的基本糧田,地力肥沃,產量持續上升,且收成穩定。所謂競爭性市場是指區域的市場容量和發展潛力很大,是有高吸引力的好市場,但競爭對手盤踞多年,建立了顯著的競爭優勢和扎實的市場基礎,而我方在競爭中處于相對較弱的競爭地位,實際的銷量和份額較小。相對前兩類市場而言,發展性市場發育還不成熟,現實的容量有限,消費者還需進一步開發和培養,所以市場吸引力有限,但相對競爭對手,我們的優勢明顯,處于領先的市場地位,并擁有大部分的份額和顧客。這類市場有點類似“食之無味、棄之可惜”的雞肋。待開發性市場與發展性市場一樣,市場的吸引力不高,我方處于明顯的競爭劣勢,現實的銷量也較小,相反競爭對手卻占據優勢,在總量不大的市場上擁有大部分份額。一般情況下,營銷經理們所面對的市場無外乎這四種類型,顯然在不同競爭態勢的市場上實現銷售增量的機會點和著力點也是不同的,需要制定針對性的市場策略,合理地進行營銷資源的配置,才能實現有效的增量。
利基性市場的增量方式必須是以提高“單產”為主的集約型增長方式。因為這種類型的市場不但地力肥沃,而且我方占有競爭優勢,屬于企業發展的根據地,理應精耕細作,密集開發,加倍呵護,保證市場基礎和競爭優勢的不斷鞏固,實現可持續增量,切忌涸澤而漁,為一時的增量而破壞市場基礎。
發展性市場的增長方式應該是漸進式增長方式。在這類有待開發和啟蒙的市場,其增量的來源必然是對消費者的開發,這需要較大的資源投入。由于我方市場份額較大,必然充當其中的主角。在開拓市場的同時,還要不斷有意識地設立競爭壁壘,如渠道排他性條款的設立、終端主推要求與激勵措施以及品牌的區隔傳播等,確保市場的優勢地位和份額的絕對領先,這樣就能建立消費者對品牌的忠誠,決不能我們種樹,對手乘涼。
在競爭對手占優勢、而消費需求有待教育的待開發性市場上,實現銷售增量的方式應該是“跑馬圈地”式的外延擴張。作為“智豬博弈”模式中的小豬,最明智的策略是跟隨領先者。緊跟競爭對手,只要對手在哪里投入就跟隨到哪里,同時采用性能相似、價位相對較低的產品組合,并在終端陳列與促銷上貼近對手,將營銷資源集中在對經銷商和終端的激勵上,加大渠道推力,實現終端攔截。最大限度地嫁接渠道資源,制定大張力的渠道政策,在保證杜絕竄貨的前提下,提高經銷商返利和折十口力度,或采用底價操作的總經銷制(注意如產品與其他市場的一樣,最好采用高于其他市場的經銷商結算價,以免竄貨)等手段激發經銷商的積極性。