如果要找一個貼切的詞來描述我國縫機行業的期待，那一定是轉變。

    毫無疑問，我國縫機行業經過新世紀頭幾年的快速發展，已站在從量性向質性轉變的戰略拐點上了。期待轉變，已不是一朝一夕的事情，只是人們對日益發展壯大的縫制業更有理由更有信心寄予厚望。期待轉變，不僅是縫機業內的強烈夙愿，更是我國服裝業界對于縫機行業茁壯成長的急切心愿。轉變決不能僅僅停留在期待的層面，而應從根本上得以實現。

    業內有一種普遍的認識是，首當其沖的轉變是核心技術上的實質改觀。此題可謂一針見血，反觀我國縫機行業，核心技術的研發不足確實是我們要花大力氣改變的重中之重。但問題是，普遍認識只有轉變為普遍自覺才更有利問題的解決，換句話說，技術突破的意義對縫制企業而言盡人皆知，但在實際工作中卻未必能自覺執行。一個最為直接的例子是：“商業農夫”意識大有市場，滿足于既得利益，鐘情于眼前得失，動輒舉起價格利劍，以斬獲一時蠅利，其結果是在如下怪圈中愈陷愈深。越是急于賺小錢，越是掌握不了核心技術，越是掌握不了核心技術就越是賺不了大錢，賺不了錢就根本談不上對核心技術研究和突破的投入，其結果只有被壓縮在價值鏈的低端，艱難地去賺取微薄的加工費。

    由此看來，我國縫制企業首先需要轉變的可能是戰術眼光向戰略眼光轉變、眼前觀念向長遠觀念轉變、局部意識向全局意識的轉變。惟有舉全行業之力、集全領域之智、整合全行業的資源，全國全行業一盤棋，我們才有可能看到一個技術不斷進步和突破，質量不斷改進和優化的縫制設備強國。

    國內縫制業界有一種聲音很值得關注，那就是要求民族服飾企業在選購設備時轉變觀念，對國產設備大可不必左手不放心右手。有這樣的呼吁是十分自然的，但問題的實質在于合適的舉措比呼吁重要，這其實反映了我國部分縫制企業存在單向思維的不良傾向。單向思維的特點是從自我出發去要求消費者轉變，這實際上是一個不可能完成的任務。顧客是需要轉變，但絕不會輕易地被轉變，相反，需要轉變的恰恰首先是我們自己，只有自己轉變，并且找到合適的說服方法，才能預期顧客的轉變。特勞特因此告誡說，不要做改變人類頭腦的蠢事，改變人們想法的做法是通往營銷災難之路。這就像你要強迫顧客喝一杯水并不容易，但如果顧客有需要，而你適時地供應上顧客喜飲的那杯水，這杯水肯定物超所值是同樣的道理。

    現實已經給我們一個新思維，要想成功不能試圖去改變消費者，而應該將精力集中在深入解讀預期客戶頭腦里已有的想法，然后腳踏實地地去滿足他們的想法。因此，我們還需要轉變固有的思維方式。“顧客是上帝，顧客至上”絕不能僅僅是口號或者標簽，而應切切實實成為指導我們決策行事的指南。市場比工廠重要的實質在于“顧客決定市場”。這比以往的產品決定論有了很大進步。“顧客中心”的本質是“要從預期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法”。

    巴頓將軍曾說過，好將軍與壞將軍的區別在于，好將軍是從實際情況出發來制定作戰計劃，壞將軍卻是試圖以作戰計劃來改變現實。如果把戰爭延伸到營銷上，我想大致情況也一樣。為什么我們的許多品牌已在世界上被廣泛接受，國際市場普遍認同的情況下，在國內市場表現反而平平呢?原因正在我們自己。從轉變我們的觀念，繼而轉變理念，進而轉變我們對技術、產品和品牌的認識，并學會真正理解消費者、走進顧客心里的本領，換句話就是轉變自己并與顧客一起進步。