力克因其在法國波爾多制造基地的電話接待質量獲得行業類“績效之星”一等獎。該獎項由客戶關系管理（CRM）及外購聯絡中心的全球領導機構之一的SR. Teleperformance頒發。

    該組織在2006年4～5月間對來自法國Gironde區的11個行業的243家私營上市公司開展了一次匿名呼叫活動，這些行業均有傳統的電話接待或熱線支援中心服務。

    力克在100多個國家積極開展業務，并在法國的波爾多、意大利的米蘭、西班牙的馬德里、美國的亞特蘭大以及中國的上海有5個國際熱線支援中心。力克的90位熱線支援中心專家通過互聯網向全球用戶提供實時、交互式的介入服務。這些專家每個月處理5萬多次用戶的呼叫，為用戶們消除故障，同時優化他們對力克軟件與設備的使用。

    “30多年來，力克在信任、質量、反應性及全體協作人員的全心投入的基礎上，與客戶建立起了長期的合作關系。”力克的服務董事Didier Teiller說，“我們向客戶提供的接待正是這些合作關系的基石。”