重慶零一公司以不斷滿足客戶要求為經營目標，為這一個目標，全司上下一心，時刻以滿足客戶的要求為自己的工作目標，在今年二、三季度，公司開展了大量的以提升品質，滿足客戶要求的活動：

    1 開展質量意識的培訓，明確“質量”的真正含義

    要提高質量首先要明確什么是“質量”，廣義的質量是不僅包含產品的實物質量而且還應包含產品的交貨期、服務等一系列內容在內的整體的質量。公司高層領導在今年4月組隊對重要客戶進行情況了解后立即對這一工作進行了落實，專門組織了全司班組長以上員工集中培訓學習，隨后還邀請了一些客戶的質量管理專家到公司進行培訓，通過學習讓全司員工更加清晰質量的含義，糾正了質量只是品質管理部的事的錯誤思想，認識到它是涉及到公司正常經營的所有車間、部門，讓大家工作有了方向。

    2 認真落實質量管理的各項措施，完善公司質量管理體系，提升公司質量管理水平
針對整體客戶質量的相關要求，公司全部針對性的擬定了措施，分三階段細化了33條管理辦法，并逐一的進行了落實。各車間、部門也根據自己工作的實際情況針對性的進行了改進。主要表現在：完善質量管理體系中產品不合格評審程序要求；每月按客戶的考核要求進行自我考核；建立生產、質量、體系管理等臺帳；建立質量、生產的獎懲辦法，從制度上和方法上保證了質量的持續提高。

    3 開展各種培訓活動

    在生產任務相對減少的第三季度，也正是公司開展各項員工技能培訓練兵的時候，公司和各車間都積極的組織各種各樣的培訓活動。頗有成效的是由公司科協組織的數控機床技能比賽勝出的隊員在參加重慶市“五一”數控比賽中獲得團體二等獎，參賽的三名隊員中有兩名獲得個人三等獎，這在重慶市民營企業中還是第一個。通過技能比賽使零一公司的數控操作水平在重慶市同行中得到了肯定。優質的產品不能離開優秀的技術、優秀的技術不能離開優秀的技能人才，零一公司通過鼓勵員工學技術引導員工不斷提高技能水平，以適應公司產品質量持續提升的要求。

    4 改進工藝技術，提高產品質量