華人在意大利的服裝古都打造“中國小百貨王國”
普拉托是意大利最著名的服裝古都,是歐洲最大的紡織品集散地,華人占據了這里的市場份額大約在50%左右。就在華人不斷擴充當地服裝紡織市場的同時,華人又在這里打造著一個新興的產業——中國小百貨市場。
意大利國際百貨集團是意大利最大的一家專門批發中國小商品的百貨批發公司。意大利國際百貨集團坐落在普拉托市著名的服裝工業區,一萬多平方米開放式展廳,擺滿了各種來自中國的日用百貨、玩具、五金、化妝品、小電器及各類中國小商品。停車場里集裝箱貨柜車進進出出,來自意大利各地及歐洲的客商在不停的選購著自己所需要的商品,貨場內外人聲鼎沸,忙忙碌碌。
在服裝古都打造“中國小百貨王國”的是來自浙江文成籍的幾位年輕企業家。國際百貨集團總經理胡志社先生介紹,兩年前,國際百貨集團的幾個股東和居住在當地的其他華人一樣都從事服裝加工和經營。偶然的機會,一個意大利朋友找到胡志設董事長,要求做一筆生意,原以為是服裝訂單的胡志高董事長,看過訂單后,笑了笑說,百貨訂單我從來沒有做過。而這位意大利人說,沒關系,你只要按我的要求替我到中國訂貨就可以了。接受委托的胡志高董事長便趕到了中國最大的小百貨市場義烏,如期完成了合約。
正是這偶然的機會,把幾個年輕人聚在了一起,2005年10月,獨具慧眼的幾位年輕人及時捕捉商機,選擇在歐洲著名的意大利普拉托中國服裝城,成立了意大利國際百貨集團。
誠信是經營之本,百貨集團開業之初,一些不了解中國的意大利客商對中國的產品抱有難以想象的偏見,對中國商品存在著極大的不信任感,認為中國產品普遍存在著質量次、包裝平庸等問題。經過一段時間來“國際百貨”進貨,便很快地打消了顧慮,許多客商現在已經成為了“國際百貨”最忠實的客戶。
談經營成效,胡志社總經理說,國際百貨集團有今天的成功,不僅融入了他們的真誠和辛勤勞動。與嚴把質量關,創出品牌,打出信譽是密不可分的。國際百貨集團的貨物大部分來自于中國著名的小商品城——義烏。為了嚴把質量關,集團專門派兩名經驗豐富的業務員作為常駐中國代表,對每月幾十個集裝箱的進貨精挑細選,保障所有的進貨必須符合歐洲標準。
一分耕耘一分收獲,國際百貨集團在嚴把進貨關的同時,建立了售后質量跟蹤系統,凡是“國際百貨”售出的商品一旦出現質量問題均可憑發票退貨,做到讓客戶買得安心,買得放心。
如今,無論是在意大利還是在中國義烏,意大利國際百貨集團已是頗具知名度企業,他們憑借著中國商人的智能和勤勞,憑借著自身的真誠和信譽,把中國的商品帶到了意大利、帶到了歐洲,得到了意大利和歐洲其它國家人們對中國產品的認知,為中國商品贏得了贊譽。(作者:博源 王衛平)