這些年，隨著我國法制建設不斷推進，行業內各企業的管理者和職工廣泛開展了職工道德建設和規范經營手段等活動，已逐步形成了很多誠實守信、在國內外有較高知名度的品牌企業，它們堅持以誠信為核心的價值觀，在企業發展中不斷做強做大，并在國際競爭中占有一席之地。如偉特電機(深圳)有限公司生產的電子馬達供不應求，面對巨大的市場機會，企業恪守與重機達成的協議，寧可放棄一部分市場，也要保持誠信守約的企業形象，為行業樹立了榜樣。

    但是，應當看到，當前行業誠信建設方面也存在著一些不和諧的音符，信用缺失引發的矛盾和問題糾紛經常發生。從中國縫制機械協會秘書處調研和市場反映的情況來看，商標侵權、制假售假、拖欠貨款、虛假投標、騙稅逃稅、偽造帳目、合同欺詐、串貨銷售等等不講誠信、欺詐欺騙行為，已成為行業和企業深惡痛絕的公害，尤其是賒帳現象突出，成為制約行業健康、和諧發展的一大障礙。所以，信用建設將是全行業面臨的一個長期而不可回避的重要課題，必須下大功夫研究解決。

    誠信不是一個空洞的口號，而是必須貫穿到企業的日常經營行為和中長期發展戰略中去的一項必要行動準則。企業必須將誠信原則滲透到企業的經營理念和企業文化中去，在企業內部建立嚴格科學的管理制度和機制，系統地考慮信用建設的各項工作，保證誠信原則能夠得到有效的實施。

    制訂信用管理政策，夯實信用建設基礎

    企業是否計算過，每年賒銷額達到多大的規模，企業利潤才能實現最大化?企業是否計算過，每月的賒銷金額與現金流量的關系?我們的企業極少對每月的賒銷水平、壞賬水平等進行統計計算，而這些都是完全可以推算出來的。由于企業沒有短期和長期的計劃，造成企業每階段的賒銷量都是盲目的。盲目的銷售可能造成銷售量過大，壞賬大，逾期賬款大，或者造成銷售量小，市場萎縮，收益減小。因此，必須制訂企業的信用政策，把企業的大政方針和各種管理措施作為制度認真執行。 

    改造企業組織結構，建立信用管理部門

    目前縫制機械行業企業的信用管理方式有兩種，一種是業務部門主管賒銷和收賬，另一種是由財務部門主管賒銷和收賬。這兩種方式都存在很多弊端。我們的企業大都是采取業務部門一等于插到底的業務模式，也就是說，業務部門或者業務人員在企業交易過程中，集聯絡客戶、報價還價、談判簽約、組織貨源、運輸發貨、質量確認、催賬收賬、客戶服務于一身，是一個“全能”的角色，哪個環節都需要業務部門自己負責。但是，正是由于這種業務模式，造成業務部門不能全身心地管理應收款。賬款管理十分松散，業務部門負責賒銷和收賬，可能會出現內外勾結和腐敗現象。也有一些企業采用財務部門主管賬款追收的管理模式，但是普遍出現管理水平低下，業務萎縮的現象。西方企業都采取一種“三足鼎立”的組織結構形式，即單獨成立一個信用管理部門，專職管理企業的信用銷售。業務部門只負責聯系客戶和發貨，財務部門只負責登記和融通資金，至于客戶的信用狀況、采用何種交易形式、放賬的時間、收賬步驟等，都是信用部門的事，與業務部門的財務部門無關。這樣做分工詳細、職責分明，每個部門只從事最熟悉的工作，相互監督和配合。