插品牌之翼 讓“飛虎”高飛——與江蘇飛虎針車有限公司董事長薛宏飛對話品牌建設
在一次會議上,中國縫制機械協(xié)會理事長田民裕曾語重心長地對行業(yè)同仁說:“中國從縫制設備制造大國發(fā)展成為縫制設備制造強國,任重而道遠,要加快這一進程,關鍵是企業(yè)如何創(chuàng)建自己的品牌。”
品牌是企業(yè)綜合實力和企業(yè)文化的體現(xiàn),是企業(yè)競爭力強弱的標志。在經濟全球化潮流中,技術、產品、生產、服務可以跨國界流動,但品牌屬于企業(yè)、屬于民族、屬于國家。近日,通過對江蘇飛虎針業(yè)有限公司董事長薛宏飛的采訪,筆者對企業(yè)品牌的認識有了更深一層的領悟,同時更感受到了創(chuàng)建品牌的艱辛和維護品牌的不易。
問:據我所知,飛虎機針的產量和質量在國內一直名列前茅,近幾年更是取得了不俗業(yè)績,請您介紹一下江蘇飛虎針業(yè)有限公司是如何發(fā)展壯大,并取得這些驕人成績的?
薛宏飛:江蘇飛虎針業(yè)有限公司由其前身啟東市縫紉機針廠發(fā)展而來,啟東市縫紉機針/—成立于1976年。30年來,飛虎針業(yè)有限公司通過幾代人的不懈努力,特別是在1996年企業(yè)改制后,在公司董事會的帶領下,企業(yè)進入了一個跨越式的高速發(fā)展階段。到今天,飛虎公司已發(fā)展成為一個擁有員工500多名、占地面積3,7萬平方米、建筑面積3萬平方米、年產各種機針近6億枚的企業(yè),其機針產量、質量在國內同行中名列前茅。飛虎公司創(chuàng)立的“飛虎”、“奇特”品牌機針暢銷全國各地、享譽海外,深得國內外用戶的青睞。
飛虎公司也先后獲得了“江蘇省明星企業(yè)”、“江蘇省優(yōu)質產品”、“國家輕工部優(yōu)質產品”等榮譽稱號,并在2001年2月通過了IS09002國際質量認證。在2003年以及今年,公司兩次人選“中國縫制機械行業(yè)骨干零部件企業(yè)”,并成為“中國縫制機械協(xié)會零部件專業(yè)委員會副主任單位”,可以說飛虎公司能取得今天這些成績,得益于公司決策者們確立的先進管理理念和正確的經營目標。
問:聽說以前你們一直都給上海的企業(yè)做定牌,請您介紹一下那段時期的情況?
薛宏飛:是的,在飛虎公司創(chuàng)立之初,由于沒有好的品牌,產品在市場上難以打開局面,企業(yè)為了生存只能給上海企業(yè)做定牌加工,如:1985年我們給上海聯(lián)合縫紉機銷售公司生產聯(lián)工牌機針;1987年為上晦紅星縫紉機針廠生產飛人牌機針;1992年為上海鉆石制針廠生產鉆石牌機針等等。
那時雖然通過進行定牌生產,企業(yè)暫時得到了生存機會,所生產的產品質量得到了明顯提高,但是也使企業(yè)產生了依賴思想,不注重自己企業(yè)的品牌創(chuàng)立問題,使品牌建設一直處于一種被動狀態(tài)。好景不長,上海的制針企業(yè)由于受體制、機制和歷史包袱的影響,越來越不景氣,這也嚴重影響了我們公司的生存和發(fā)展,企業(yè)陷入了產品滯銷、庫存囤積、資金周轉困難的窘境。然而我們痛定思痛,在企業(yè)的實踐中明白了:一個企業(yè)必須要有能在市場上叫得響的自主品牌,才能把企業(yè)的命運牢牢地把握在自己手里,才能使企業(yè)走上一條良性發(fā)展的道路。正因此,飛虎公司上下決心全力打造屬于自己的品牌。
問:那飛虎公司在打造自主品牌的實踐中又是怎么做呢?具體從哪些方面入手?
薛宏飛:我們認為:品牌是企業(yè)的生命,而質量是品牌的基礎。目前全國各地機針生產企業(yè)眾多,市場競爭比較激烈,飛虎公司要想使飛虎品牌在本行業(yè)中脫穎而出,只能靠質量和品質取勝,以質量打造品牌成為了我們的主要理念,并通過以下幾點貫徹好這一理念:
1.產品要有好的質量,首先生產者要在思想觀念上提高產品質量有清醒的認識。“質量是飛虎品牌的生命”、“今天的質量,明天的市場”,公司各級領導經常將這樣的質量理念灌輸給公司干部職工,使公司的廣大員工都能自覺產生重視質量的思想意識,并把這樣的意識落實到生產實踐中。
2.要有好的質量,必須要有嚴格的制度作保證。在質量管理方面,公司建立了一整套嚴格的質量管理制度和獎罰制度:如要求生產人員對生產出來的產品按照質量標準進行自檢和互檢、要求公司的質檢員對每道工序進行嚴格的質量控制檢測、對員工實行年終質量考核末位淘汰制等等。飛虎公司還成立了質量控制中心,定期或者不定期地對產品進行全程監(jiān)控,確保產品的一致性,有效地保證了產品的質量。
3.要有好的質量,就要不斷地改善生產設備。只有擁有先進的設備,才能制造出高質量的機針。為了打造飛虎品牌,生產出高品質的機針,公司每年都會投入大量的資金用于生產設備的改造,先后引進了自動化鍍鉻、全套化學去毛刺和熱處理等設備,大大提高了機針的質量水平和性能。
4.要有好的質量,就要不斷改進工藝。如今的縫制設備產品發(fā)展迅速,對機針的要求也不斷提高,傳統(tǒng)的制針工藝生產出的產品已不能。滿足現(xiàn)代縫機企業(yè)的要求。飛虎公司的技術部門經過不斷的探索和總結,對照德國和日本的優(yōu)良產品設計并結合中國縫機的實際情況,制定了一整套科學合理的制針工藝標準:如淘汰了原來的電直工藝而采用先進的敲針工藝、對生產機針使用的模具采用了國際最先進的制作技術、針桿從原來的雙節(jié)改成了錐形等,進一步提高了機針的抗彎強度和耐用度,并采用先進的鍍硬鉻工藝,使機針更適應高速縫紉作業(yè)要求,大大提高了機針的表面硬度和耐磨性,從而使產品質量得到了質的提升。