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如何挽留服裝行業的核心經銷商

      從形式上來看,廠商對經銷商的激勵可分為以下幾種:

      利益的讓渡。如反利、回扣等等,鼓勵渠道經銷商多銷售產品。這種做法雖然簡單,但容易出問題。首先,很容易影響既定的價格體系。由于渠道之間的競爭可能產生壓低價格賺取反利的惡果,因此,若采用反利來彌補自己的價格;壓低價格將導致整個價格體系混亂、崩潰;其次,無法控制經銷商。經銷商間的價格戰會因為此種類型的激勵而變得很難控制。為此,作為廠商應盡量靠合同之間的約定來控制上述情況的發生,規定好價格的浮動等,盡量不要對市場產生過大的影響。

      服務的激勵。廠商通過為經銷商提供一定的服務來激勵經銷商的銷售行為,促進經銷商的業績增長。比如,經銷商沒有存貨的能力,廠商主動幫助經銷商提供存貨的倉儲,甚至承擔存貨存儲的費用等。再比如,服裝企業經常向其經銷商提供貨款支付上的優惠,允許賒賬,在規定天內付款,不同付款期限給與不同折扣等等。這一做法便于加強服裝企業下級經銷商銷售的主動性,同時,促進了整個產業的貨物周轉率。有利于產業的良性發展。

      精神上的激勵。此類型的激勵措施可以有效避免因經濟激勵而造成的負面影響。具體的表現形式如,為銷售業績高的經銷商免費提供旅游的機會;或者為其提供進修、深造的機會等等。由于不直接提供現金,可以有效防止現金交易的弊端

      建立合作平臺。此類型的措施也被納入了激勵政策之列。常見的做法就是在供應鏈管理中,整條鏈條上的企業擰成一條繩,核心企業拉動這個鏈條。核心企業可能為中游企業,由核心企業來拉動上、下游企業的技術進步和管理變革,促進業務增長。中游企業要使用供應鏈管理的軟件等建立同一個平臺來對上下游進行管理、統一化。對于經銷商來說,若想提高自己在整個鏈條中的地位和作用,加強自己身的管理信息化程度和力度,提高系統效率,合理利用資源,就必須進入這個鏈、加入平臺。因此,這也是一種行之有效的激勵措施?,F在,這一做法在大型的服裝企業中已逐漸被認可,并可見很多成功案例。比如在服裝業,很多公司規模做大后就走“一條龍”模式,既有面料廠,也有成衣廠。聯泰的“供應鏈城”就是這樣的例子?!÷撎┑墓湷?,涵蓋了圍繞成衣制造的各環節,包括物流、面料開發、產品設計、技術檢測、面料與輔料測試以及與全球生產規劃、洗水印花及繡花等。從整個供應鏈的角度來看,聯泰的上游是面輔料商,下游是品牌商和零售商,聯泰把自己定位在了供應鏈中游的位置。它的競爭力在于把兩頭的資源利用起來,節省了由于客戶相隔遙遠所耗費的時間和精力。目前,聯泰有一半以上的營業額是來自POLO、FR等5家世界知名品牌,這些客戶把負責研發的科技人員常住在聯泰進行款式的設計和面料的選擇,聯泰則參與到其中,共同對樣品進行不斷的改進,以最高的效率達成一致組織生產?!?

      單純從原料、生產,或是物流配送的任何一個渠道入手,都很難取得降低成本并提高效率的結果,但從整體上綜合進行,聯泰是個成功的榜樣。在整個鏈條上,其產品的價格并不見得是最低,但卻能以一個最合適的性價比,讓上中下游的各個環節在最大程度上獲得利潤。這種方式也不斷的吸引更多的經銷商和供貨商等融入它的供應鏈體系?!?

      種類“繁多”的獎項

      金馬獎、金鐘獎等為了鼓勵參與,獎項的設置越來越多,每次評獎結束后,結果大都是皆大歡喜的局面。企業大可效仿他們的做法,多設置一些獎項,鼓勵經銷商,維持良好的經銷商關系。從經銷商的角度來看,獎勵的價值是由現金價值、可選擇的獎品類別、經銷商渴望的價值、獎勵方法是否恰當、領取獎勵是否方便等因素決定的。那么,一個企業都可以設置哪些獎項給經銷商呢?

      時間獎勵

      時間獎勵是企業為均衡產品淡旺季利益,使經銷商形成持續利益追求而采用的一種方式。一般分月、季、年或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣、與功能獎勵配合起來運用。在市場特殊時期,為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時間獎勵一般分常規性持續激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段,特別是對二批商的激勵,一般在二個月以內為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不下來。對于服裝這種淡旺季明顯的商品來說,時間獎勵是激勵經銷商更賣力銷售的一個有效工具。在時間獎勵下,經銷商會最大限度上彌補企業因淡季來臨而造成的損失,提高服裝銷量。
    數量品種獎

      在設計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標,明確在通路上要保護何種形態、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間,使其與長期戰略相一致。每個商家都要有其特殊的市場設計,以配合個階段的市場策略,例如,某新服裝品牌的建立就需要前期的入市,中期狙擊競爭品牌、品種和強化占有率,后期以利潤為中心等過程。這些目標必然會對不同時期的經營數量和品種造成影響,左右計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣,所以就需要在不同階段的目的下,巧用持續性和批次性的數量獎勵和特殊品種操作獎勵,使商家與廠家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。

      價格信譽獎

      現在諸多暢銷產品都出現了倒貨、亂價等情況,特別是某一品牌服裝可能出現在同一地區不同經銷商銷售價格不一致的局面,導致各經銷商最終喪失獲利空間。所以除了打編碼、合同約定、合理的價格設計和嚴密的市場督察外,還應在價格設計時設定價格信譽獎,作為對經銷商的調控。本類獎項設置應考慮價格差異、地域運費、人力和銷量等因素。

      合理庫存獎

      經銷商的庫存一定要適合當地市場容量,考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲量。另外,合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的作用。

      模糊獎勵

      此獎勵主要是為防止經銷商知曉折扣低價,進行非正當價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優點在于,可有效控制經銷商的低價傾銷;缺點在于,經銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與操作性。

      文化獎勵

      人總是社會的人,除了對經銷商進行上述利益激勵外,更應該關注對經銷商的文化激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其是在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業的利益關系,淡化主客體,在利益一致性上,產生文化、人格的一致性追求,這應該是所有激勵的極致。

      廠商:貴在守信有恒

      以上雖然列舉了很多激勵經銷商的方法,但最終要的一點還在于“信”——無信不立,商無信不成。這“信”就是誠信、信用。有些企業在面對經銷商的時候總愛夸夸其談,大鳴大放,言行不一,或虎頭蛇尾,不甚了了,這種缺少誠信準則的行為是很難得到經銷商的心得。實踐守信有恒,就是要解決企業信用問題。企業良好的行為和形象是實現良好供應商關系的可能,也是保持企業良好形象和產品品牌的一個關鍵,是企業建立雙贏渠道關系、留住關鍵經銷商的指導思想。企業對經銷商的每個承諾要做到言必行,行必果,在招商上不能空談,對有能力承諾的事就去承諾,不能做的事不要開空頭支票,這是企業在構筑良性持續經銷商網絡、最終建立永久廠商戰略聯盟的不可缺少部分。
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