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改善用人環境 健全企業制度——2招突圍家族企業之困

      在我國縫制機械行業中,90%的民營企業采用了家族制的經營模式。在這種模式下,企業的先期運作成本相對較低、家庭成員之間的凝聚力較強,能夠全身心投入企業經營,各方面的優勢資源能夠在前期快速推動企業發展,有利于企業占領市場,取得初步成功。可以說“十五”期間我國縫制機械行業的大發展在一定程度上也得益于這種模式的成功。“在中國現有的法制環境和文化環境下,家族制企業的誕生有其內生性和必然性。”浙江大學經濟學院副院長金祥榮教授曾這樣明確表示。

        在企業創業初期,家族制經營模式能夠推動縫機企業迅速發展,但是筆者通過實地采訪發現,隨著企業規模的擴大,家族制經營模式在管理上的滯后與企業快速發展的矛盾逐漸顯現在用人環境建設、領導接斑人選擇培養等問題上,并成為家族企業發展的瓶頸。而如何改善用人環境、健全企業制度等問題就成了眾多家族制經營的縫機企業共同關注的熱點。

      用人環境有待改善  惟才是用是出路

        據筆者了解,我國縫機業中家族經營的企業大多是由創業者掌管大權,次要的管理職位則由其家族成員擔當,但目前這些身處管理層的家族成員整體素質、管理能力參差不齊,他們對企業做大,以及不斷發展所需要的專業化和規范化也缺乏相應了解。在這樣的背景下,吸收大量的專業管理人才進入公司管理層,將現代企業制度引入家族制企業,并將這二者有機地結合,就成為企業專業化和規范化發展的必由之路。

        現實情況是,在中國縫制機械行業內,家族企業的管理者們雖然深知企業因管理人才匱乏而嚴重地制約了企業持續發展,但卻又難以建立有效的用人環境來改善這樣的現狀。有行業人士分析其中原因主要有以下兩點:

        首先,家族企業的老板們難以給予“外來人才”足夠的信任,這是最突出的問題,也最難解決的問題。

        企業家族化經營都是以家族成員的忠誠為紐帶,管理者之間相互的家族關系保障了企業的安全,這不僅是在我國縫機業中,甚至是整個中國各行業的家族企業都有這樣的特點。

      另外,部分企業老板認為,企業的資產是家族的,出于對資產安全和事業延續的考慮,自己不可能完全放心地將艱苦創下的一份家業交給外人去經營。筆者就曾聽到過這樣的故事,有一位臺州縫機生產企業的老板到上晦聘請了一位管理經驗豐富的老師傅去幫助他管理工廠,但就在這位上晦師傅來到企業之后,廠里的車間主任就放出“三個月之內叫他走人”的話,結果不出兩個月那個上海師傅就自己主動離開了企業,而原因是該車間主任就是老板的親戚,這位上海師傅的管理觸動了該車間主任的利益。

        在談到家族經營的弊端時,一位在臺州某家族企業內工作的“外人”也曾很明確地對筆者說;“企業老板只信任他家族中的人員,把這些人的意見放在首位來考慮,而且這種思維模式已經在他腦海里根深蒂固,很難扭轉。例如,當今縫制機械行業的技術發展趨勢是機電一體化,而我們企業中惟一一位學機電一體化的研究生在到企業工作了半年后也離開了,其原因就是得不到老板的重用。”

        其次,目前我國縫制機械行中的整體薪酬水平偏低,難以有效地體現員工的價值。對于行業內薪酬的問題,曾有業內人士這樣感嘆:“眾所周知,中國縫制機械行業是一個微利的行業,這就決定了行業整體的薪酬水平偏低,難以有效地體現從業者的價值廠據筆者了解,目前一般的家族企業老板更愿意花高薪聘請技術人才和銷售人才,而對于其他職位的人才則不太重視。例如,一個中等偏下規模的家族企業為生產主管開出的月薪為三千元到四千元,加上分紅也就是每年五萬元左右。這樣的薪金水平與中國縫制機械的整體規模有些不相稱,這也是業內家族企業難以留住人才的主要原因。

        要想打破這樣的發展困局,企業領導者必須做到惟才是用,為優秀人才提供相應薪酬福利和待遇,并創造一個充分展示自身才華的工作環境,這樣才能消除家族制經營管理給企業帶來的負面影響。

        惟才是用,具體來說就是企業老板要消除對于家族外企業員工的“不信任感”,給予他們足夠的信任和權利,讓他們在一個和諧的工作環境中充分展示自身才華。在這一點上,新杰克集團總經理郭衛星深有體會。他回憶到,當初從通過招聘成為杰克公司的普通工人,一直到現在成為了公司的總經理,他的成功除了其個人的努力外,也與杰克公司領導人的現代化企業理念和惟才是用的用人制度分不開的。杰克公司給予郭衛星充分的信任,為他提供了一個很好的薪資待遇,也為他創造了一個展示才華的舞臺,同時郭衛星也用自己的行動回報了杰克公司。

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