專賣店”為啥不“專賣”
無論在商業街還是在大商場,專賣店不勝枚舉。專賣店內統一的品牌和價格對于消費者來說無疑是塊“金字招牌”。可如今部分以“專賣店”自居的商鋪,不賣代理品牌或代賣其他品牌的商品,打著“專賣店”的“金字招牌”誤導消費者。
近日,記者在采訪中發現,相當一部分所謂的“專賣店”里并不“專賣”。在站前附近一家知名品牌鞋店里,記者發現店里的鞋品牌五花八門,店門口招牌上的品牌反而全無蹤影。當記者拿起一雙鞋詢問銷售人員是什么品牌時,銷售人員只是告訴記者該店里的鞋全是代理品牌的廠家生產的,雖然鞋的品牌不同,但質量都一樣。正在該店購物的沈女士說,來這里買鞋就是沖這個專賣品牌來的,可在這樣的專賣店里卻買不到正牌子,這樣根本就是在欺騙消費者。
而一些服裝專賣店同樣存在類似情況。記者在市內某品牌服裝專賣店看到,店內除了銷售其代理品牌外,還代賣一些不知名品牌的服裝。服裝上并未標注全國統一價格,其價格都是由店里自定的。店主也對其代賣行為直言不諱:“這些衣服雖不是專門代理的品牌,但價格便宜,也有不少人購買。”但當記者詢問如果衣服出現質量問題能否退換時,店主卻以衣服質量好來搪塞。
事實上,在很多消費者眼中,專賣店還是由于其“專賣”的概念而具有更高的誠信保障,甚至“在專賣店買的一定放心”也成為不少消費者的共識,但實際情況卻沒有這么樂觀。據業內人士介紹,專賣店應當是以專門經營或被授權經營某一品牌商品為主的,被品牌生產商直接授權經營的正規專賣店,一般會有廠家頒發的授權經營證書,并且能夠提供正規的發票或購物憑證。對消費者來說,選擇知名品牌的正規店鋪,并且注意保留購物單據,相對來說就可以獲得更多的保障。