通宇縫紉機國際營銷中心日事日畢效率高
通宇縫紉機股份有限公司國際營銷中心采取OEC管 理 法(即英文“Overall、Every、Control and Clear”的縮寫。其內容: O—Overall全方位、E—Everyone每人、Everything每件事、Everyday每天、C—Control控制、Clear清理),做到日事日清日畢,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。把職能與項目有機地結合,促進企業發展,工作質量顯著提高、辦事效率顯著提升。受到公司領導的好評并向各部門推廣經驗。
“OEC”管理法由三個體系構成:目標體系→日清體系→激勵機制。首先確立目標;日清是完成目標的基礎工作;日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效。國貿中心采取了“市場鏈”推進法,一邊整合企業外部資源,一邊滿足消費者個性化的需求,中心每個部門、每個員工都面對市場,變職能為流程,變企業利潤的最大化為顧客滿意度最大化。
新的業務流程從市場獲得消費者個性化需求的信息,然后把這個信息轉化為訂單:物流根據訂單采購;制造系統按訂單生產;商流把產品送到用戶手中。由于消費者的需求永遠是動態的,因此企業永遠保持著非平衡的有序的動態發展狀態。要求每個員工人手一本筆記本,每天都要填寫當天所做的工作,按七個要素產量、質量、物耗、工藝操作、安全、文明生產、勞動紀律等量化為價值,每天由員工自我清理填寫記錄、檢查確認后交值班負責人審查簽字確認,使工作完成情況一目了然,對需要解決的問題或需要協調的工作,采取解決三步法:緊急措施——將出現的問題臨時緊急處理,避免事態擴大或惡化。緊急措施必須果斷有效;過渡措施——在對問題產生的原因充分了解的前提下,采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發生;根治措施——針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得以根治,消除本管理工作中發生問題的外部環境。
同時采取九個控制,即5W3H7S:5W——why(目的)what(標準)where(地點)who(責任人)when(進度);3H——how(方法)how much(數量)how much cost(成本);6S—整理——留下必要的,其它都清除掉;整頓——有必要留下的,依規定擺整齊,加以標識;清掃——工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔——維持整理、清掃的結果,保持干凈亮麗;素養——每位員工養成良好習慣遵守規則,有美譽度;安全——一切工作均以安全為前提。中心特別強調市場競爭和創新精神,提出的“第三只眼理看世界”,國貿人員“三只眼”用來盯用戶、盯政府、盯市場變化,要盯緊,并抓住各種變化,使之轉化成市場營銷的機遇。銷售好比高速公路上的汽車,稍微遇到一點障礙就會翻車,要不翻車,唯一的選擇就是不斷創新,不斷打破現有平衡,再建一個新的平衡。