制定維修工技術考核標準成當務之急

——機修工良莠難辨影響行業發展

    一邊是不少熟練機修工由于無法發揮一技之長而倍感困惑；另一邊是由于缺乏一個相對權威的技術考核體系，致使機修工流動性大，企業嚴重缺乏機修工卻又不敢輕易招聘使用。面對這樣兩難的境地，我國縫制機械行業該如何應對呢？

    如今，縫制機械制造企業對提升服務質量的意識越來越強，縫制設備經銷商也在為提高服務質量竭力尋找方法，這其中一個很關鍵的環節就是提高維修技術人員的水平。目前我國縫制機械行業正面臨人才缺失，尤其是技術工、熟練維修工嚴重缺失的問題。據記者了解，目前行業現狀是：一方面，許多企業為技術維修人員的缺失而大傷腦筋，而另一方面，許多熟練的縫制機械維修工卻因為找不到發揮一技之長的工作而倍感困擾。

    應該說，機修工嚴重缺失這一問題的形成，與國內沒有縫機維修人員專業技術考核有關。隨著縫制機械產品科技含量的不斷提高，對維修工的要求也越來越高，行業技術人員的準入要求也將相應地提高。但在近期閉幕的第二屆華南縫制設備展覽會(SCISMA2007)上采訪時，記者就發現了一個奇怪的現象：由于缺少熟練工人，一些經銷商不得不向整機企業求援，借一些維修工來臨時充當展位上的技術維修演示人員。難道經銷商就沒有自己的維修人員嗎？如果真是這樣，今后經銷商如何對客戶提供優質的售后服務呢？就這些問題，記者向來自東莞昌隆縫紉機銷售部的負責人劉先生進行求證時，他面有難色地告訴記者，目前他們公司只有2名真正的熟練維修操作工，但由于日常的業務比較繁忙，所以根本無法來展會進行服務工作。當記者問為什么不多招用一些熟練的維修工時，這位劉先生無奈地回答道：“去哪里招？就是招到了，誰能保證招來的人就真是‘真材實料’呢？難道我們招來了人，還要花很長的時間試用和培訓嗎？”

    于是，問題出現了：目前縫機企業對維修工的需求到了“饑渴”的地步。

    同樣是在今年的SCISMA2007上，一位縫紉機銷售企業的機修工小徐告訴記者，自己老家在河南，到這家企業工作已經有一年多了。當初之所以到這家銷售企業打工，最主要是為了學一門縫制設備維修手藝，想以后可以到服裝企業或者縫制設備生產企業中工作。但他發現，要想達到這個目的實在是太難了。由于目前我國縫制機械行業中沒有一個權威的，大家公認的維修技術專業考試和考核標準，因此即使自己把技術學得再好，也無法實現自己的夢想。正如小徐所說：“沒有個證書之類的東西來證明你的水平，今后想在社會上立足也不是那么容易的。”

    于是，另一個問題也出現了：對于維修工，其維修技能如何鑒定呢？

    事實上，關于縫機維修技術人員缺乏的問題，行業所面臨的尷尬遠不止這些。

    企業無奈：維修工流動難以控制

    其實，在我國縫制機械行業中，針對所存在的問題，許多縫機企業早已認識到維修技術人員培訓的重要性，并針對企業實際情況開展了一系列的工作。例如早在2000年，浙江新杰克縫紉機有限公司在全國擴建服務網點的同時，就已經開展了對維修技術人員的培訓和儲備工作，并已取得了初步成效。

    然而，一個不容回避的事實是：一邊是企業投入大量的資金、時間和精力在企業內部開展培訓；另一邊，由于種種原因，企業好不容易培養出來的維修技術人員很隨意地“跳槽”現象時有發生。用一位維修技術員的話來說：“我們學維修技術的目的就是希望能到工資高一點的企業打工。”那么長此以往，還有哪家企業愿意堅持維修工培訓，無休止地往這個“無底洞”投錢呢？

    反觀那些想學技術的維修人員，他們入行的初衷是為了掙大錢，一旦學到技術，外界對他們稍加一點誘惑，便產生“跳槽”的念頭，這也是正常的。

    一位曾經在上海某縫紉機經銷商店當過維修工的小張告訴記者，公司在決定送他去某縫紉機整機廠培訓時，曾經與他簽訂過一個協議，協議的主要內容就是不允許他在今后的數年里跳槽。為使協議具更好的效果，協議還規定：自小張培訓結束回廠上班后的一年時間里，企業每個月將從他的收入中暫扣15%的薪水，作為小張個人的“信用擔保”。目前小張已為企業工作了整整3年，協議期將滿，他也可以從企業拿回那筆被扣去的“信用擔保”。但最近由于企業效益并不是很好，所在公司正在將主營業務向其他方向轉移，而小張對今后自身的出路感到迷茫。