蓋茨看到的新營銷手段
微軟公司董事會主席比爾·蓋茨用熱情洋溢的講話使我們重新看到了“商業中”的蓋茨,而此前的一年中,蓋茨更多的是與慈善聯系在一起。2007年1月8日,在美國拉斯維加斯,眾多的商業領袖齊聚第40屆國際消費電子展(CES)上,向世界宣揚著自己新的科技理念。
而高科技背后,意味著數字終端的新營銷模式將走近我們。
大屏幕帶來互動的營銷手段
CES展出的新技術和新產品讓人眼花繚亂。高分辨率的電視屏幕掛在墻上后就像是一幅畫,處理器已經進入64位時代。日本夏普公司在會場發布了世界最大的108英寸AQUOS液晶電視,使消費者對大屏幕的想象再擴展一個級別。
比爾·蓋茨說:“隨著圖形分辨率的大幅提升,我們也開始考慮在屏幕上展示真實。因此,當你通過網絡購物時,所看到的不僅僅是商品列表,還有商品本身和購物環境,甚至真實的商店。所有這一切,都因為我們有了先進的圖形顯示芯片和屏幕。”
這樣的技術帶給營銷人的啟發是什么?真實反映世界的方法更能吸引消費者的眼球。能夠順應潮流的營銷手段將被更多的消費者所接受。實際上,這種“更為清晰地反映著真實的世界”的大屏幕正在不斷改變著營銷手段。
奧美顧客關系行銷創意總監Johan Vakidis舉的一個例子,或許能說明問題。
2006年夏季的歐洲,某知名運動品牌就利用這樣的大屏幕和消費者做了很好的互動。位于Shopping Mall頂端的大屏幕的畫面是這個品牌的白色運動鞋,在屏幕的右下角有一個參與互動的短信發送號碼。猜猜看,第一個參與短信互動的人看到大屏幕里的運動鞋變成了什么樣子?還是那雙運動鞋,只是LOGO換成了你發短信時用的名字。
最后,如果你足夠幸運,在發了短信的幾天后,一模一樣的、真實的運動鞋會被品牌商送到你家去。這雙運動鞋上甚至可能會印有你發短信時用的名字。
Johan Vakidis在實踐中正在貫穿著這樣的觀點。他這樣設計未來理發店的廣告牌:樹立在路邊的超大液晶屏幕,通過高科技的感知系統,使大屏幕能夠在你路過時顯示出你的發型,通過發送短信或其他方式,你可以體驗不同的發型,而且是全方位的,包括你看不到的腦后。這樣,你就不用和發型師反復討論究竟哪個發型是否適合。
還有讓消費者省心的做法。站在能夠完全反映真實世界的大屏幕前,它的感知系統知道你的尺碼,不用親自去試衣服了,一套套衣服的效果馬上展現出來。
“這些大大小小的屏幕,最終能夠吸引消費者的是具有個性化的屏幕。”Johan Vakidis認為更能反映未來營銷模式的屏幕是最小的手機屏幕。他認為3G的到來將會使“小屏幕”在營銷中的作用得到更好的發揮。