渠道定發展,策略定成敗
隨著高科技和信息技術的迅速發展,在現代企業的營銷組合中通過產品、價格、和促銷,對營造企業長期競爭優勢的補充能力越來越弱。在當今市場條件下,對于大多企業來講,要想在技術上一直保持遙遙領先是不現實的。也就是說企業技術領先獲得的機會越來越小,而企業一旦喪失了創新的技術優勢,產品的價格優勢就不復存在了。加上不論企業的促銷手段有多么高明,多么新穎,都是容易被同行模仿的,最大能夠給企業帶來一時的成功,卻無法百年長青。
“擁有好的產品不一定能稱霸市場,相反,有能力管理不同渠道及其帶來的經驗和關系,才能是自己與眾不同,脫穎而出”。細細品味營銷學者Steven Wheeler、 Evan Hirsh說過的話,才真正是意味深長。
互聯網時代的到來,信息的公開化,信息透明化程度越來越高,信息傳播的速度越來越快,信息傳播的越快,市場的競爭就越激烈,渠道作為企業必不可少的外部資源同樣面臨市場巨變帶來的壓力。一方面,信息技術在企業經營領域的廣泛應用,使市場的細化程度和專業業化程度越來越高,企業原有的渠道系統很難適應變化的市場,也難適應新的市場條件下企業對市場覆蓋的需求;另一方面,市場競爭格局的變化,也帶來消費者的消費特征也隨之變化。方便、快捷、高效、高性價比成了消費者選購產品的特征,消費者的消費動機更科學、更成熟。所有這一切變化,對企業的營銷渠道戰略提出了新的挑戰。
因此,如何設計出和控制能夠適應時代發展、具有持續競爭力的渠道策略是企業成敗的關鍵所在。
渠道設計要點
從長遠來看企業渠道戰略是企業打算在顧客中樹立怎樣的形象,這可以從企業或產品在顧客的形象中反映出來。它包括:企業的自身優勢、產品優勢、強勢的經銷商以及經銷的積極性。因此企業渠道策略要考慮以下幾個方面的重要因素。
企業的自身優勢
不同的企業,其實力、規模、聲譽領導決策能力,產品所處的不同階段,產品的組合形式也不同,在設計渠道時必須考慮自身的各種條件,渠道的設計要與企業發展相符。
如生產企業愿意且有能力為消費者提供更多的服務,則可采用直接銷售渠道或較短的渠道模式;如生產企業在分銷管理,安排、廣告促銷等方面缺乏經驗,且在銷售過程中運營能力欠佳,則適合借助于經驗豐富的中間商來進行產品銷售。