刊    珠寶品牌加盟店與直營店的最大區別是，店鋪所有權與管理權均由加盟商控制，品牌商鞭長莫及，對終端的把控力微乎其微。在這種情況下，最令品牌商頭疼的問題是：加盟商對終端營業員的低素質管理所導致的銷售團隊缺乏穩定性和有效性。在渠道為王的時代，加盟商一方面希望能夠獲得高收益的品牌商品，使其在市場中占有更大的份額與利潤；另一方面也希望建立一個穩定高效的銷售團隊，為長遠的發展打好堅實基礎。可是，在一些珠寶品牌終端往往卻會出現以下弊病：

1、營業員各自為戰、互不服氣，無團隊合作精神。

2、團隊缺乏銷售激情，各營業員都是混日子。

3、家族人員與關系戶總能享受待遇與管理上的特權，即使并無業績入帳。

4、無法按照綜合素質進行員工能力評比，發獎金僅靠銷售業績。

5、由于關系及面子等因素，對一些平庸人員難以處理，但又無法發揮其特長。

6、……

    在以上諸多弊病的影響下，品牌商固然會推出一些改進方法與建議，但是由于與加盟商管理權和所有權的分離，再加上一些特殊因素影響，所以這些方法與建議總會碰到“水土不服”的現象。最終，品牌商犯愁，加盟商亦苦惱。那么，到底如何才能發揮終端銷售人員的積極性，提高團隊凝聚力呢？筆者結合多年終端企劃經驗總結出了以下技巧，特與大家一起分享。

    要知道，人是理性與感性相結合的動物，所以從尊嚴的角度來講，得到獎勵所獲得的滿足顯然是要比批評來的更多。為此，筆者認為對于珠寶品牌終端營業員來講，對其工作的肯定與薪金是同等重要的。因此，可以酌情在專賣店設立各種不同名目的獎勵方法，來共同激發員工的工作積極性，其中筆者在以往的工作中有設立：

A、最佳服務獎（接待顧客細心周到、和藹可親）

B、最佳協助獎（能夠及時有效的輔助主銷人員完成銷售工作，積極支持他人工作）

C、最佳激情獎（對各類工作充滿激情、并能帶動其他員工活躍賣場氣氛）

D、最佳建議獎（能夠提出可行化建議、并能夠為他人積極傳播自己的銷售經驗）

E、最佳萬金油（面對投訴及突發事件能夠處理妥當，合理料理后事）

F、……