史玉柱的詭計
最近,想收集一系列最具中國特色的品牌故事,什么叫最具中國特色,就是不按常理出牌的野路子,看起來不可思議,卻是閃耀著野草般的勃勃生機,效果強悍。
史玉柱顯然也是一個這樣的絕佳例子。最近,因為巨人網絡將要在11月1日于美國紐交所上市,再次成為焦點人物。相對于此前,史玉柱收到較多的批評報道與道德質疑,這一次,圍繞史玉柱的更多是鮮花和掌聲,我從N多報道里看到關于史玉柱勤奮、調查農村老太太的細節。不管如何,現在對史玉柱都是一個轉折點,過去,史玉柱成功證明了自己是一個賺錢的公司,未來,史玉柱更要證明自己是一個公眾的公司。
史玉柱也是一個“營銷詭計”高手,他的很多做法都是不按常理出牌,或者說打破常規。史玉柱的營銷手法的卻怪誕,2006年底征途的電視廣告有著鮮明的腦白金風格:一位長發披肩的紅衣少女,突然對著筆記本電腦爆笑,緊接著是一聲模仿京劇念白的怪叫,一個手掌式的圖標拉出“征途網絡”四個字,屏幕下方一直有一個網址: www.ztgame.com。最近,我也在看,史玉柱的“營銷詭計”背后,隱藏著什么樣的本土智慧以及專業經驗。
我覺得其核心能力是“農村包圍城市”策略,這種模式背后的商業意義將在未來越來越多地顯現:
1、破壞游戲規則的背后是什么?史玉柱是一個破壞游戲規則的高手,相對于游戲規則建立者,游戲規則破壞者更需要專業能力,和丁磊、陳天橋的專業化不同,史玉柱的專業化表現在對中國農村市場的洞察上。對中國廣大的農村消費者,很多人的策略是對他們的消費行為進行簡單化歸納,有過城調隊經歷的史玉柱顯然精于此道——對農村消費者的需求進行深入細分,提煉出最具殺傷力的需求。比如,腦白金的口號“今年過節不送禮呀,送禮就送腦白金”,實際上包含了幾種切實的需求:腸道、失眠、不愿自己買。《征途》對這部分人的吸引更為直接,有兩大殺手锏:免費游戲和發工資,吸引了那些有時間的窮人、學生、二三級小鎮里無所事事的青年。
2、營銷渠道能力為什么能成為互聯網公司的核心能力?中國互聯網雖然發展了十幾年,期間技術、資本等的力量層出不窮,但是,真正稱得上革命性力量的卻是來自營銷方面。2000年左右,什么拯救了中國互聯網,可以說是:區域代理制。未來,對農村市場的區域深耕將成為新的革命性力量,而史玉柱則是最擅長于此,這個大背景有可能是巨人市值超越網易、盛大的一個重要原因。在巨人網絡的招股說明書里,詳細描述了這種競爭優勢:“我們已經建立了全國性的經銷和營銷網絡,用于銷售和推廣我們的預付費卡和游戲點卡。截至2007年8月31日,我們的經銷網絡由200多家經銷商組成,覆蓋了超過11.65萬家零售店,包括中國各地的網吧、軟件商店、超市、書店、報刊亭、以及便利店等等。”
3、農村市場需要獨特的商業模式。中國的農村市場,可以說是昂貴的最后一公里。因為有兩大難題比較難解決:高效率和低成本。很多人采取的策略,要么是“高效率,高成本”,要么是“低效率,低成本”。史玉柱應該說動了很多腦筋在這上面,比如采取低公司高提成、銷售經理附帶信用擔保等策略。