案例：于經(jīng)理在一家規(guī)模不大企業(yè)的人力資源部任HR，對(duì)于已經(jīng)做了兩年HR的她近一段時(shí)間以來(lái)非常苦惱，一連串的事情讓她心力憔悴卻又不得不去做。這還不算什么，最關(guān)鍵的是她得罪了公司里的許多部門經(jīng)理，原因就在于她不斷的將公司具有跳躍式思維的老總那喋喋不休的意思、想法或命令接連不斷地傳達(dá)到每個(gè)部門，不論這些傳達(dá)的東西是對(duì)的還是錯(cuò)的，不論這些部門經(jīng)理是接受還是反感甚至是反對(duì)。 

    總之，于經(jīng)理以人力資源部的名義都下發(fā)了下去，使一些部門經(jīng)理常常會(huì)誤以為是人力資源部如何的沒(méi)事找事，如何的想著法子拿績(jī)效、戰(zhàn)略目標(biāo)或是制度、薪酬等硬性指標(biāo)來(lái)框住他們或管束他們，這使部門經(jīng)理們非常厭煩，背后紛紛都把于經(jīng)理叫做“老總的傳話筒”。一時(shí)間各類此起彼伏之聲不絕于耳。

　　再加之，老總又是一位事必躬親的“空降兵”，并且于經(jīng)理的能力也算不得強(qiáng)，也難怪作為HR的于經(jīng)理會(huì)被別人當(dāng)作“傳話筒”來(lái)看待。這樣事無(wú)巨細(xì)的老總說(shuō)了給各個(gè)部門經(jīng)理放了權(quán)，甚至在外人看來(lái)于經(jīng)理公司的副總們也是會(huì)各司其職，獨(dú)當(dāng)一面，可實(shí)際上很大程度上即便是一些極其微小的事，老總常常也會(huì)親自來(lái)詢問(wèn)和拍板。這也難怪于經(jīng)理在剛開始圖個(gè)省心和把執(zhí)行做到位的同時(shí)，也會(huì)感覺(jué)到?jīng)]有創(chuàng)新工作所帶來(lái)的一系列的不愉快，最主要的就是她已經(jīng)深深的感覺(jué)到了自己充其量就是個(gè)“老總的傳話筒”，哪怕是自己的所轄范圍內(nèi)的工作，只不過(guò)是把老總的意思轉(zhuǎn)達(dá)到各部門、讓每位員工知道這就夠了，自己幾乎沒(méi)有什么任何的自主權(quán)。

　　于經(jīng)理面臨的問(wèn)題，在許多企業(yè)不乏少數(shù)。一石激起千層浪，HR的職業(yè)危機(jī)也因此而顯現(xiàn)了出來(lái)。在許多行內(nèi)人看來(lái)，HR毫無(wú)疑問(wèn)的其實(shí)就是老總的“傳話筒”，這種“傳話筒”的職能有時(shí)甚至超過(guò)了老總的秘書。這些現(xiàn)象是主要針對(duì)一些中小企業(yè)中沒(méi)有人力資源總監(jiān)、行政副總的企業(yè)而言的。這些企業(yè)的HR往往受老總直接性的領(lǐng)導(dǎo)，在所難免的使HR的工作或多或少的受到干涉。長(zhǎng)此以往，HR就會(huì)失去工作的自主權(quán)和主動(dòng)性，她們創(chuàng)新性工作的態(tài)度與能力會(huì)逐漸被弱化，工作只是在老總的庇佑下無(wú)法得以全力發(fā)揮。對(duì)于人才的選、用、征、留、訓(xùn)實(shí)際上根本沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際的權(quán)力去做。HR的職責(zé)也會(huì)大大縮水，成為了企業(yè)老總的“傳話筒”和其他部門的“工作保姆”。

　　這也因此會(huì)引發(fā)HR的行為危機(jī)，使一個(gè)個(gè)HR們成為“一直長(zhǎng)不大的小鬼”，始終沒(méi)有獨(dú)立運(yùn)作完成一些其職責(zé)范圍內(nèi)的事情的能力。而HR們更多的工作就是擔(dān)任了老總“傳話筒”后的執(zhí)行。可執(zhí)行的也不會(huì)有多到位，其結(jié)果只是造成“一瓶不滿半瓶晃蕩”的“五十步笑百步”的結(jié)果。