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沈坤:企業方法:如何跨入新業務?

      面對新業務的誘惑,每個企業都躍躍欲試,但是,隔行如隔山,怎么判斷跨越的風險,你知道自己與新業務的距離有多遠嗎?請看—— 

      擴張的煩惱 

      浙江有一家專門生產傳統彩電配套組件的加工企業,由于彩電業利潤總體滑坡,使得企業的生存受到影響;加之近幾年等離子彩電的興起,傳統彩電更是受到挑戰。 

      由于企業是屬于整個產業鏈中的一環,缺乏自身的主動權,所以深受其累,企業決策者一直想轉換行業,但是究竟該進入哪個行業,如何進入才不至于失敗?這些戰略選擇成了困擾企業發展的一個大問題。 

      事實上,這不僅僅是這一個企業的矛盾,而是企業的共性所在:不僅僅是面臨利潤滑坡的被迫轉型,還是在行業發展的鼎盛期,跨領域跨行業擴張的沖動始終伴隨著企業的一生。 

      可以理解,企業的目的就是追逐利潤。雖然我們一再強調強化企業核心能力、固守本業,但是新業務卻始終對企業具有高度的誘惑力,這種沖動一方面源自繼續強化主業的防守策略,比如沿著產業鏈的縱向擴張;更多來自于新業務利潤的誘惑以及股東或利益相關者的壓力,比如好孩子雖然在童車制造領域已達到了全球范圍內的“隱形冠軍”,但宋鄭還是要選擇“冒險”挺進零售業,因為這樣可以為未來的上市“謀得”更好的“市盈率”。 

      但是這種新業務的擴張往往是風險與機遇同行,甚至是風險大于機遇。 

      據Michael Collins對1989年到2004年之間,60多家美國零售業公司300個相關多元化擴張的案例進行調查,統計結果發現,只有29%的新業務獲得了“贏利性增長”,如果對擴張成功的指標加以嚴格限定,采取“積累賭注”(即不僅滿足凈現值為正,同時實現收入與利潤的增長超過5%)的指標衡量,那么這個比例將進一步下降到15%(“積累賭注”比“贏利性增長”意味著新業務更強的增長和贏利空間,也是更牢靠的統計數據)。 

      這些數據足以說明擴張中的風險之大。 

      【案例】云南一家大型工業品企業,準備進入核桃油和核桃粉生產領域,該領域在國內尚屬空白。企業之所以做出這個重大的決策,其依據由于核桃油有降低血脂、提高人體大腦發育等獨特優勢,據此他們做了“可行性分析報告”,通過分析確定該產品會成為市場嬌子。 

      于是,企業很快投資4000多萬元啟動了這個項目,買土地、建廠房、購買生產設備和引進專門人才等。生產的過程很順利,一年后,產品正式生產出來,并運用銷售過工業品的營銷團隊來銷售核桃油產品。但半年下來,除了有意識地銷售了幾十瓶核桃油和部分核桃粉外,大部分產品在倉庫積壓,新公司流動資金遭遇瓶頸。萬般無奈,企業想與金龍魚合作OEM也未能成功,陷入了空前的困境。 

      選擇新業務的“測距指標” 

      要降低擴張中的風險,首先就要衡量新業務與企業的匹配程度。這個道理很淺顯,行業跨度越大,對管理、技術等要求就越高,組織的學習成本就越大,成功的可能性就越小。 

      結合國外的研究結果,我們發現有五個指標在企業拓展新業務時極具代表意義,如果在擴張之初就認真審視測量這幾個指標,那么風險將大為降低。因此我們用這幾個關鍵指標來判斷新業務的匹配程度,以此做出比較準確的判斷。我們將之稱為“測距指標”。 

      “測距指標”一共有五項: 

      第一是距離指標:判斷你選擇的新業務與自己的核心業務是不是太“遙遠”,這種比較要素包括二者的資源基礎、成本結構、目標客戶和公司能力、文化等。比如在DVD取代VCD的初期,由于DVD的碟片資源比較少,價格昂貴,對于客戶而言無疑增加了其轉換成本,所以選擇這個時期進入的企業在短時間都無法贏利。相反,如果顧客承擔的轉換成本很小,則企業成功的概率將顯著提高;這些是一些跟隨型企業為什么可以大獲成功的一個原因(先驅者已經降低了消費者的轉換成本)。 

      對于前文案例中的企業,在選擇核桃油項目的時候僅僅一廂情愿地看到核桃油的優點,而沒有想到工業品企業和消費品企業本質的不同,這自然會給新項目帶來很高的困難。 

      第二是利潤池指標:要看你選擇的新業務利潤池是不是足夠大,行業利潤率多高?總量是多少?目前的廠家合計做到了沒有?為什么沒有做到?所進入的行業,平均利潤率越高越好,這意味著你可能的利潤率和利潤空間也越大,在陷入價格戰的境地中不至于大傷元氣; 

      假設核桃油市場真的是一個有前景的等待開發的藍海市場,小包裝食用油行業的老大“金龍魚”為什么一直沒有進入核桃油市場?而核桃粉更不用說了,因為事實上,核桃粉已成了低廉產品的代名詞。試想一下,5元錢就能買到500克的核桃粉,它的營養價值和智力功能又有多少可信度? 

      第三是競爭者指標:該行業的競爭對手情況如何?他們各自的優勢、劣勢是什么?如果他們做的都不太好,你需要了解其中的原因。因為競爭者最能反映出該行業的特點,通過了解他們,往往可以發現制約該行業的瓶頸在那里,結合公司的核心能力,可以更加清晰地判斷企業所處的位置,明確要在該行業獲取競爭優勢所必須的資源; 

      第四是退出成本指標:進入某個領域需要代價,同樣,從該領域退出也需要代價,如果退出成本高昂往往導致企業深陷泥潭而無法自拔,因此退出機制是在企業進入當初就應該設想好的。 

      最后一點就是潛力指標,某些行業市場仿佛已走到盡頭,但是如果仔細研究就會發現還有潛力可挖,比如CRT顯像管,通過技術改造開發短頸彩電,完全可以彌補產品生命周期和利潤下滑的缺陷。 

      潛力指標是企業利潤池的保護傘,因此需要結合企業核心能力來綜合判斷,這樣可以對將要進入新領域的市場潛力有一個客觀的評估。作為一種明智的選擇,可以選擇那些暫時還沒有強大行業“領袖”的行業,這樣即使你不能最終成為這個行業的“新領袖”,也可以獲得較為滿意的生存基礎。 

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