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淺談企業凝聚力

         企業的凝聚力是企業行為的基本標志,是企業的一種向心情感,是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力,是企業各項工作和諧的結果。凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。

      一、企業凝聚力的作用及其的影響因素

      1、企業凝聚力的作用通過對現階段多家企業的實際情況的分析,筆者總結出了企業凝聚力在企業中的作用,有以下幾點:(1)企業凝聚力可產生1+1>2的協同效應通常我們所說的1+1>2的效應,就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。 企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性,從而創造出1+1>2的協同效應。

     ?。?)企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下,可以使企業凝聚力與企業目標相一致,可以產生有一種作用力,使它得以規范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員,使他們的合力方向朝向企業目標,從而提高企業的生產效率。

      (3)企業凝聚力與企業團隊精神是一致的團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。從這一點上說,企業團隊精神與企業的凝聚力是一致的。一個企業團隊精神旺盛,則企業凝聚力就強,就能較好地適應外界變化,處理好內部沖突;企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度,企業的目標就得以實現。

      2、影響企業凝聚力的幾個因素企業凝聚力是一個復雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業成員本身的心理、行為,又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。

     ?。?) 企業成員的相容性企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度,表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性,而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小,關系到企業凝聚力的強弱。

     ?。?) 企業成員的需要在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論,需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎之上的,只有當社交需要得到滿足后,才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說,企業的凝聚力與企業成員的5層需要均有關聯。

     ?。?) 企業領導的行為與方式領導是企業的核心。如果一個企業的領導層內部不團結,勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示范作用,有助于企業成員的內部團結,形成一種良好的企業氛圍,進而增強企業的凝聚力。

      (4) 企業規范企業規范是企業每個成員必須遵循的行為準則,是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規范是形成企業凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標,使之與企業目標一致。如果缺乏企業規范或有規不依,則企業的凝聚力就難以形成。

     ?。?) 外部環境日新月異的當今世界,企業要想獲得發展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對眾多的壓力,多數的企業成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團結起來,以適應環境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了,企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善于利用外部環境,才能使企業凝聚力長久不衰,不斷增強。

      二、 新形勢下增強企業凝聚力的方法

      1、作為一個富有凝聚力的企業,其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感"企業凝聚力"就是企業所需的集合力,它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同,需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然,企業與員工是企業凝聚力的兩大載體,只有將這二者統一起來,才能真正建立好企業的凝聚力。鼠標大王"羅技集團董事長鮑丹寧從1995年開始,每年都來江蘇,與蘇州羅技公司的員工一起過傳統的中國新年。除了吃、喝、看節目、演節目、表彰員工之外,鮑丹寧照例 要說這樣一句話:"羅技是一家不大的公司,但一直在與員工共同成長".這就充分說明了企業與員工的目標相一致,才會有很強的企業凝聚力,才會成就企業的遠大目標。

      2、員工應具備守信道德品質,嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協作的態度,同時還要具有豐富的職業知識企業員工只有具備這些素質,才能認同企業的文化,融入企業文化中,降低企業內耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產生的企業合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。1995年,聯想集團的海外業務受到巨大打擊,虧損近兩億港幣,公司股票一度慘跌。當時香港記者采訪四通集團總裁段永基先生時,問到他對聯想集團前景的判斷,段先生說他相信聯想很快會振興起來,因為聯想有一個很好的決策班子和一支很好的員工隊伍。果然,1996年和1997年兩年時間,聯想集團上下一心,群策群力,同舟共濟,業務突飛猛進,體現了企業凝聚力的的強大作用。試想,在企業面臨危難之時,如果企業沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對于聯想的員工來說,企業的興衰成敗與自己是息息相關,企業員工認同與企業共同發展,在企業面臨關鍵的時刻,齊心協力共渡難關。

      3、制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。

      從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發,制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案,注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力,員工與企業共同成長。

      第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴的工作!

      第二、團隊有它的核心力量,也就是領導階層。模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家,君圣則國興,主庸則家敗。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不間斷的規范自己、完善自己和超越自己,以身作則,樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中,顯得尤為重要。

      第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,企業的培訓應該聯系企業文化,著眼于細微之處,融會于工作之中,從做人到做事,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大后續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。

      總結:"團結就是力量",對于一個企業來說,核心是"人",如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業就成功了一半。凝聚,凝結聚合之謂也,向心粘聯不離散。凝聚,企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理,它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束,自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。

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