紡織業規模型ISV引發市場洗牌
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估計,在紡織行業大概有四十多家ERP廠商,環思參股創數(羅盛收購英泰峽,主要針對SAP和甲骨文,對國內行業ISV影響不大)之后,競爭優勢也會隨之逐漸顯現,行業規模型ISV的出現,勢必會引發紡織行業新一輪的市場洗牌。
2007年7月,環思國際(下設上海環思信息技術有限公司及環思企業管理咨詢有限公司)參股創數上海軟件公司。近幾年,這兩家紡織行業ISV聲名鵲起,前者一直致力于打造棉紡、針織、印染、服裝產業鏈的信息化平臺,后者在服裝制造、分銷領域獨樹一幟。無獨有偶,一年前,羅盛(Lawson)完成了對英泰峽(Intentia)的收購。據了解,并購前羅盛的業務主要集中在美國,合并之后,羅盛不僅順利進入了中國市場,而且公司業務范圍從保健、零售、政府、教育行業延伸到了服裝、食品、鋼鐵業。
值得關注的是,通過資本運作,環思國際和羅盛不僅擴大了企業規模,而且為企業發展找尋到新的發展途徑。據估計,在紡織行業大概有四十多家ERP廠商,環思參股創數(羅盛收購英泰峽,主要針對SAP和甲骨文,對國內行業ISV影響不大)之后,競爭優勢也會隨之逐漸顯現,行業規模型ISV的出現,勢必會引發紡織行業新一輪的市場洗牌。
市場格局
如上所述,進入服裝行業的ERP廠商有四十家左右。據了解,活躍在市場上的國內行業ISV有上海環思、杭州愛科、上海基姆、北京中紡達、楊格、百勝等,雖然這些廠商都提供ERP產品,但又各有側重,各有所長。上海環思已經擁有紡織行業各細分行業(棉紡、針織、印染、服裝等)的全線產品,而且可以提供生產、分銷、貿易等一攬子解決方案;杭州愛科是做CAD起家的ERP廠商,主要是為服裝行業提供CAD、ERP產品;上海基姆則把注意力集中在細分市場,以外貿服裝行業為主;北京中紡達也有紡織行業細分行業中的全線產品,而且除了ERP之外,還有OA、電子商務、商業智能等產品……
經過幾年的優勝劣汰,一些有競爭力的ISV的軟件自身特點和優勢已經逐漸顯現出來,不管是產品優勢、成本優勢還是服務優勢,都成為支撐這些ISV生存的必要條件。而一些沒有形成核心競爭力的小企業,會越來越難以生存,在新一輪的市場洗牌中,這些企業就將成為新的淘汰對象。而得以生存下來的ISV們在慶幸之余,也將面臨更為激烈的市場競爭,尤其是在中低端市場。
近幾年,用友、金蝶也推出了服裝行業解決方案。在中低端市場開始與國內的行業ISV爭奪服裝行業市場。“目前紡織行業的競爭主要體現在行業軟件和通用軟件之間的競爭、國際與國內行業軟件之間的競爭、國內相對有規模的行業軟件公司和區域性的小軟件公司的競爭。”上海環思信息技術有限公司副總經理賈勇說。
“來自行業ISV和通用軟件提供商的競爭和威脅都很大,但有區別。通常情況下,與行業ISV直接競爭比較多,每個ISV都想爭取更多的優質客戶資源。而行業ISV的主要威脅來自于小部分急于功利、打價格戰、暗箱操作的小公司;與通用軟件提供商直接競爭的時候比較少,畢竟軟件產品的側重點不一樣,而且紡織行業具有行業特殊性,通用軟件產品無法在工藝、質量、計劃、生產等環節給予更多精細化管理,受專業紡織服裝行業信息化人材資源的限制,短時間內通用軟件提供商大規模的投入紡織行業版本開發的可能性也不是很大。”賈勇進一步說。就通用軟件和行業軟件的各自優勢來講,SAP的一個渠道合作伙伴則認為,SAP管理軟件的管理思想更先進,行業ISV在業務領域管理的更細、更貼切。
賈勇一直擔心的是國外通用軟件供應商利用資金優勢,通過并購手段,獲得紡織ISV的行業經驗和人才團隊,從而快速進入紡織服裝信息化領域,這樣會對行業ISV造成較大威脅。業內專業人士則認為,在ERP行業,即使進入一個品牌相對集中的時期,但由于各行各業差異化較大,因而也不會像其他軟件產品那樣被幾家主導廠商瓜分,形成通吃的局面。
高端市場依然是國外廠商的天下,現在主要有羅盛、SAP、甲骨文幾家。羅盛收購英泰峽后,雖然在整個管理軟件市場無法與SAP、甲骨文相比,但在紡織服裝行業里的市場份額和影響力卻遠遠超過了SAP。羅盛軟件技術有限公司大中國區總經理李覺偉就行業ISV的競爭力問題,表達了自己的觀點。他認為,做到行業第一之后,一個項目如果這個企業參與競爭,別的軟件提供商可能就會主動放棄,成功率在80%。但如果是通用軟件,就不會有這么明顯的優勢。他舉例說,如果一個項目,SAP去了,成功率最多也只能在40%左右。前幾年,通用軟件廠商在溫州的集體滑鐵盧事件,也表明行業軟件在細分市場上確實具有明顯優勢。
產品穩定是關鍵
國內ERP產品層出不窮,幾乎占據了軟件市場的半壁江山,但部分產品的質量上存在很大隱患,其中最大的隱患是產品穩定性。賈勇也坦言,與通用軟件相比,國內紡織行業ISV產品的成熟度和穩定性確實存在一定差距,還有待進一步加強。
客戶提出的需求多種多樣,在軟件使用過程式中,原來一些功能可能滿足不了客戶的需求,只能對軟件進行修改和完善,這些需求如果處理不好就會成為軟件穩定性的一大隱患。另外,國內大部分軟件企業都是做項目起家,根據項目逐漸提煉,最終形成產品。所以產品的很大一部分改動源于項目,只要項目上有需求,都要想辦法解決,這也是很多軟件企業的宗旨。但這也造成產品越改需求越多,越改越亂,越改越不穩定。
那么ISV們該如何來解決產品穩定性的呢?“提供給客戶個性化修改產品前,由技術人員進行測試,上線前由客戶經理再進行測試,盡量達到不出問題”上海基姆服裝軟件科技有限公司CEO黃煒說,大部分ISV都是這么解決的。但由于很多行業ISV規模相對較小,一般都是技術人員同時承擔測試工程師的職責,有時甚至是自己編的程序自己測試,而自己是很難給自己挑出錯來的。在國外,測試工程師是一個獨立的團隊,只負責產品的測試工作,平時不參與任何設計、編程工作,以免影響測試效果。這也是國外軟件產品穩定性好的重要原因。
一個業內人士則表示,有些ISV進行客戶化修改之后,對產品測試重視不夠。無論甲方還是乙方,上線前一個月都要投入不少精力做支持。通過一個月的應用,企業往往才能真正了解ERP軟件的質量,這個時候,還愿不愿意做測試,還是一個問題。
除了產品穩定性之外,作為ERP的重要組成部分生產管理,一直是ERP廠商們最頭疼的問題。“在紡織行業成功應用的系統中,財務軟件、進銷存管理居多,作為ERP重要部分的生產管理,卻很難應用起來”黃煒說。 [1] [2]
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