保暖內衣專賣店走出困局,寄望四季銷售
近來,越來越多的保暖內衣品牌在嘗試開辟專賣終端渠道,而在全國各級城市遍地開花的專賣店規模較小,并未形成強勢零售終端,抗風險能力也不強,所以總能看到這些店起起落落。于是,有人斷言,內衣專賣店這條路走不通。但北京小護士紡織科技有限公司總裁袁芝并不這樣認為,他覺得不是這條路走不通,而是還沒有找到正確的路。
袁芝分析,內衣專賣店尤其是保暖內衣專賣店之所以不長壽,最主要的原因是由于保暖內衣企業靠單個季節盈利的習慣阻礙了對產品品類的豐富,導致專賣店品類少,使專賣店在產品組合盈利的能力較弱、覆蓋的人群相對較窄。沒有長線產品的銷售,盈利自然困難,沒有盈利就談不上生存。只有企業開發出滿足消費者需要的不同場合、不同功能的四季化產品結構,由單季產品轉向四季產品的經營,才能為專賣店這些品牌的根輸送養分,企業這棵大樹才能常青。
四季產品為專賣店護航
面對技術相差不大、成本逐漸接近、利潤日趨微薄的嚴酷競爭,保暖內衣的季節性必然會對品牌的擴展、延伸包括提升形成限制。而以賣場的形式出現,季節銷售造成的不連續性,也會給消費者造成品牌檔次不高的印象。專賣店與賣場相比,不但成本低,利潤高,更是一個品牌展示的好場所,要將專賣店做起來,就要打破單季銷售的規則,要做四季產品。
傳統的四季產品無非是基礎內衣和家居服。像國外品牌借助品牌知名度打進中國市場的皮爾·卡丹、CK等品牌針對較高層次的消費者,而三槍、銅牛、宜而爽這些國內的品牌針對大眾,雖然目標定位不同,但領域相同。小護士單純依靠基礎內衣這樣的四季產品并不具有競爭優勢,從這個里面跳出來,開發一個新領域是必要的。這就是“新四季”思路。新四季銷售由基礎內衣這類常銷產品和生活休閑等系列這類暢銷產品共同組成,一旦完善起來,在淡季和旺季都會有暢銷產品帶動銷售,再加上基礎內衣常銷保底,四季產品拓展將會形成無限提升的空間,促成專賣店四季旺銷的局面。
專賣店轉向精細效益型
除了四季產品構成的長線銷售,專賣店運營更應該注重科學的營銷運作,結合數據來管控終端單店、提高盈利能力、提升營運效益。這樣才會得到持久發展,同時對抗競爭的威力會更強,內衣專賣店作為不同于賣場的終端,粗放銷量型正走向精細效益型。袁芝的方法有二,一個是成本的控制;另一個則是提高效率。
專賣店的成本,一大部分來自于房租,要控制成本,店的選址很重要。走大眾路線的內衣產品單價較低。區別于快銷品和奢侈品的專賣店,不用選擇在人流量特別大的商圈內,這樣就可以節省高昂的房租。內衣專賣店選址可以從大型社區和超市附近入手,同時關注二、三級城市的商業街區。昂貴的租金會對專賣店的銷售形成較大的壓力。
隨著專賣店的發展,過多的終端可能會帶來一定壓力。內衣專賣店與品牌是一榮俱榮,一損俱損的關系,對品牌來說需要提升自己的綜合能力,協調各個終端之間的關系。制定好開發政策,控制好一個區域的布局,是對品牌的起碼要求;政策的嚴格執行是對品牌的嚴峻考驗;扁平化管理和在區域內的放權就像專賣店經營的左右手,要善于平衡它們之間的關系;專業的專賣店管理人才的缺口也逐漸顯現出來,企業為此將展開人才大戰。
而對于提高終端的效率,則應發揮人的積極性,才是行之有效的方法。要激發出加盟商和代理商的積極性,更應該從人性的角度出發,這比扶持政策更加重要。內衣專賣店要變局,要提高效率,一定要真實地面對消費者,品牌在真實面對經銷商的時候,經銷商會更真誠地面對消費者。專賣店終端應作為品牌與消費者互動的橋梁,將品牌的文化傳達給消費者。
以專賣店作為銷售渠道,可以降低內衣企業的營運成本、拉動終端、提升品牌形象,更能實現快速的品牌擴張。隨著費用上漲、門檻增高,作為品牌的展示,專賣店形態的終端將成為競爭中品牌勝出的關鍵。