從戰場到商場，及時有效的情報系統的作用越來越重要，尤其是越來越激烈的商業競爭，知彼知此，方能百戰百勝。情報系統的作用可以簡單歸納為以下幾個方面：

　　及時了解競爭對手的主動攻擊計劃，迅速反應，做好相關的保護和規避動作。

　　及時了解行業發展變化動向，及時調整市場策略和戰略部署。

　　及時了解競爭對手在產品及市場策略的創新及調整動向，以便及時做出應對策略。

　　收集信息的渠道和方法有很多，其中，透過賣場來收集就是很好的一個途徑，具體來說有這樣一些途徑可以來借用：

　　采購人員：

　　廠家要做生意必然要依靠終端，尤其是大賣場，采購就是掌控生意的核心，要了解對手的情況，采購自然是最重要最直接的選擇對象了。當然，這個口子也不是那幺容易突破的，不然采購也做不了采購了，這個關鍵在于廠家與采購的客情關系維護，讓采購愿意告訴。

　　門店人員：

　　做生意除了采購就是門店了，具體的執行工作其實是門店人員在做的，與門店的主管、員工保持良好關系也能方便得到有利的資訊。

　　收銀臺：

　　外資賣場對收銀臺的設立都比較合理，基本較為均衡。穩定一兩個關系良好的收銀員，稍加計算，即可得出該賣場各階段的實際銷售狀況。

　　促銷員：

　　通過促銷員走內部路線，主動接觸拉近與賣場營業員、柜組長、財務、倉管等人員的關系，以閑聊、公司盤庫、核對提成數等名義收集情況。

　　賣場倉庫的保管人員：

　　一般在賣場里，這些保管人員的地位不是很高，但他們手里卻掌握著最準確的實際進貨量、庫存數、退貨等情況。與這些人員搞好關系，數據收集輕而易舉。

　　賣場的企劃美工人員：

　　賣場的促銷活動基本上是由企劃人員來設計的，就算不由他們設計，最后的匯編、排版、組織實施也是由他們來做的，也就是說他們肯定會知道促銷的內容、主題、商品和價格，有意識的結識這樣的人，也有利于自己的數據收集。(lzr)