企業推行ISO9000質量體系的基本步驟

　　企業推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：
　　知識準備──＞立法──＞執行──＞宣貫──＞監督改進

　　申請認證的企業可以根據自身的具體情況，對上述五個過程進行規劃，按照一定的推行步驟，逐步邁入ISO9000族的世界。

　　以下是企業推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：

　　──企業原有質量體系識別、診斷；

　　──任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

　　──制訂目標及激勵措施；

　　──各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；

　　──ISO9001標準知識培訓；

　　──質量體系文件編寫（立法）；

　　──質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行；

　　──內審員接受訓練；

　　──若干次內部質量體系審核；

　　──在內審基礎上的管理者評審；

　　──質量管理體系完善和改進；

　　──申請認證。企業在推行ISO9000之前，應由外部咨詢專家結合本企業實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。在咨詢公司專家指導下，企業經過若干次內審并逐步糾正后，若認為所建立的質量管理體系已符合所選標準的要求（具體體現為內審所發現的不符合項較少時），便可由咨詢公司協助審請外部認證。