新經濟帶我們進入了一個全新的時代，企業的經營環境、市場競爭態勢、客戶不斷變化的需求，一切都充滿著變數和風險。企業的管理者殫精竭慮地尋求一條通往成功的道路，他們努力地朝著設定的企業目標，不斷進行創新、變革和演進。這個設定的目標即是基于企業戰略選擇的，企業的生存和發展是在競爭中求勝，這種求勝之道即是企業的競爭戰略。企業選擇什么樣的戰略，就決定了企業有所為和有所不為，尤其在企業的市場營銷方面，選擇正確的營銷戰略進入市場是至關重要。因為，營銷也進入了戰略制勝的時代。 
  
　　根據著名的戰略管理大師邁克爾?波特的行業五種競爭力作用力模型分析，通常有三種基本的競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略、目標聚焦戰略。這三種基本戰略是企業能在行業競爭中戰勝對手的有力武器，但波特說：“競爭戰略沒有定法。這意味著要以不同的方式來開展您的價值鏈活動或者開展不同于對手的活動為顧客提供獨特的價值組合。”市場競爭瞬息萬變，營銷戰略的選擇永遠不會是一勞永逸的事，戰略既是預先性的，又是反應性的。不確定的商業條件，決定了戰略是一種組合，是一種由計劃的行動方案和業務途徑和必要的對未來預見情況的反應組成。然而，無論選擇哪一種營銷戰略，都應遵循兩大原則：一是以用戶為導向原則；二是以競爭對手為導向原則。  

　　用戶是營銷的最核心要素，一切營銷活動都應該是圍繞滿足用戶需求而展開的。在電信、金融等服務型行業尤其如此，我們的營銷不僅是不斷開發新用戶，提高市場占有率，更應該是為提高用戶價值而努力，我們要圍繞用戶價值而整合品牌、渠道、產品、價格等一切營銷要素，才能贏得市場優勢。在開發、包裝、推廣新業務和新品牌上，更是要真正從用戶需求出發進行創意，才能迅速地推進市場。執行營銷戰略時候，還必須對用戶的需求做出預測和分析，并以超出他們的期望為目標，要時刻關注他們的評價和個性的需求，才能提高差異化的競爭力。用戶是上帝，用戶已經成為一種稀缺的資源。營銷戰略就要充分合理地運用好這種資源。  

　　商場如戰場，知己知彼才能百戰不殆，在市場的激烈競爭中同樣如此，僅僅了解用戶是不夠的，選擇營銷戰略的時候，我們不能不時刻關注對手，要清晰分析自己的市場地位以及與競爭者的SWOT分析，必須避免“競爭者近視癥”。沃爾瑪公司在美國選擇人口稀疏的C類和D類地區開始起步，因為面對的主要競爭對手是一些實力較弱的小零售商，在企業規模和實力壯大后，沃爾瑪公司才開始進軍人口較密集的地區，和大的商家競爭。這種競爭戰略的選擇原則就是以競爭對手為導向的。以競爭為導向的戰略就是不能讓對手迅速效仿的戰略，在這里反應速度是一個重要因素。我們生活在一個競爭極其激烈、效仿極其快速的世界，要想在競爭中生存，就必須不斷地對你的競爭對手做出反應，美國營銷戰略專家阿?拉依斯提出：“為了在當今世界市場中取勝，企業必須提出競爭者第一的口號，實施競爭導向營銷。”  

　　持續的競爭、增長的用戶需求和變化的市場已迫使企業尋求自己的比較優勢，即核心競爭能力，而獲得比較優勢的唯一途徑就是企業通過選擇以用戶和競爭者為導向的競爭戰略，高效地配置好資源，并有效地執行、不斷地創新。