網上購物:打破各領風騷幾年的宿命?
三十出頭的包小姐,月進萬元的工作方式令其所有的朋友羨慕。她只需隨身帶著可以無線上網的手提電腦,就可在任何時間,去任何一個她想去的城市和村莊。
她是淘寶網上一位賣女裝的商戶,她的客戶是淘寶網上一群從未謀面的女孩子們。其姐姐在老家開的服裝店可以為她提供貨源。
正是5300萬個像她這樣的用戶,撐起了2007年淘寶網433.1億元的交易額,這個數值,超越了沃爾瑪與家樂福在中國的銷售額之和,也造就了中國網購時代正在到來的各種預言。
新一代購物方式的崛起
到目前為止,包小姐還無需支付給淘寶網什么費用。淘寶網雖然并不直接分享商品銷售的利潤,但每天超過億元的現金流和被廣泛運用的支付系統,給這家C2C公司帶來富有想象空間的現實好處。
淘寶網巨大的銷售額和去年156.3%的增長,也給其他打算在網購領域掘金的企業帶來無限想象的空間。
首先是一大批B2C的在線零售商。他們與淘寶網這種只搭建銷售平臺的做法不同,他們直接利用網絡這個平臺銷售自己生產或者購進的貨品。
中國有13億人口,人均購買1元,就是13億元,這是一道簡單而美好的算術。10多年前,一大批互聯網的精英就沖著這個虛擬的算術和對中國網民將日益增長的美好愿望,進入了第一代B2C創業革命。
事實證明,他們沒有找對時機,由于缺乏配套的支付系統和物流系統,老板們自己騎著自行車到北京街頭去送水的模式,現在看來,也“很傻很天真”。
當當網和卓越網終于在大批第一代B2C網絡銷售商倒下去后,挺了過來。而以PPG、紅孩子、DHC、北斗網等為代表的第二代網絡銷售商正以更迅猛的速度崛起。相比第一代,這些企業銷售的商品毛利更高、樣式更豐富。他們的成長速度更加令人驚奇。
網絡購物運算法則
第二代網絡銷售商和淘寶網一樣,令他們掙錢的都是傳統百貨比較倚重的商品品類。服裝、內衣、珠寶、母嬰用品、化妝品等等。
單從商品品類看,淘寶網像個大賣場,PPG、九鉆、紅孩子等就像專業專賣連鎖店。淘寶網覆蓋面大,而后者努力將單類產品做到極致。從毛利率看,第一代網購企業如當當網所售的圖書凈利潤低眾所周知,而第二代網上零售商,不管是網上襯衫還是鉆石,即使在售價比現實店鋪同類商品低30%以后,仍有較為豐潤的盈利空間。如傳統襯衫商,300元至1000元的襯衫,都可以將制造成本做到30元到60元,當時庫存和渠道要消耗掉很大一部分的利潤。
而網絡購物之所以可以將商品價格降低,很多人只是簡單地認為,這是因為網絡購物不需要借助現實店鋪或者百貨店,因此不需要繳納高額租金或者20%~30%的百貨店營業額扣率。
實際上,另外一個非常重要的因素支持著網絡零售商在規模做大以后,可以進一步將價格降低:
如網上襯衫零售商凱黎世,其90%的貨款委托快遞公司代收,快遞公司一個月與其結一次賬,而進入百貨店的襯衫零售商,往往在商品售后的3個月后,才能收到貨款。也就是說,網商的資金周轉率是現實銷售的3倍,隨著網上信用體系和支付體系的進一步健全,這個差距還將繼續拉大。
這也就是凱鵬華盈的合伙人鐘曉林堅決唱多網購的主要原因。“網絡經濟改變了運算法則,這才是對傳統零售業最大的顛覆。”
正是基于這種樂觀情緒,2007年創投基金向電子商務投資案例數量為26個,比2006年增長333.3%;投資金額為1.88億美元,較2006年增長268.6%。
另外,與圖書不同,最近興起的B2C零售商還非常巧妙地將自己的產業與中國強大的制造能力和低價的人工作了嫁接。
傳統零售商的網購仍處于試驗期
當然,并不是所有的網購事件都那么令人興奮。雖然百聯、家樂福、樂購等傳統大賣場和國美、特立屋這些傳統的專業連鎖店都在關注或者嘗試推出網購平臺,但是目前爆發性的增長還沒有到來。
“大賣場銷售的商品毛利較低,另外也沒有精力拓展配送。在法國,家樂福門店已經有300多個,是中國家樂福門店的3倍,顧客可以就近取貨,這在中國目前還遠遠做不到。”家樂福華東地區公共事務部經理于劍說。
而風險資本對整個網絡行業的推動作用也引發了一些先覺之士的憂慮。銷售行業不同于制造行業,往往各領風騷數幾年,而且缺乏技術門檻,容易被復制,很難判斷他們是不是會與中國其他行業一樣被價格戰所深深傷害。因此一些行業分析人士認為,與其直接投資與消費有關的網絡購物公司,不如關注背后為這些企業提供服務的產業,如物流和網絡支付等。