寧夏回族自治區(qū)工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前公布的2007年消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)中，服裝、鞋類質(zhì)量問題成為消費(fèi)者首要的投訴熱點(diǎn)。

　　據(jù)介紹，服裝、鞋類質(zhì)量問題投訴的主要問題集中在：服裝開線、褪色、縮水；羊毛衫、西裝等起毛球和甲醛超標(biāo)等問題；鞋類裂口、開膠、斷面。尤其是一些商家對(duì)打折商品概不退換、拒絕為特價(jià)商品實(shí)行“三包”，消費(fèi)者對(duì)此反映強(qiáng)烈。

　　此外，中獎(jiǎng)、低價(jià)銷售也成為投訴熱點(diǎn)。主要反映在不法分子通過電話、手機(jī)短信、信函等形式告知消費(fèi)者中大獎(jiǎng)或推銷低廉產(chǎn)品，欺詐消費(fèi)者，騙取錢財(cái)，一旦上當(dāng)，難以追回。