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銷售人員:執行態度上要學習許三多

     相信大家都看過《士兵突擊》這部電視劇了,其中的許三多一時成為熱點的代表人物,很多人給他的優點評價是:憨厚,執著。缺點是:一根筋。那么我們作為銷售人員,要學習許三多的優點,執著,還有就是我認為許三多在執行的態度方面非常到位,交給他的任務他會100%的執行到位!我們銷售人員,在執行的態度上要學習許三多的執行態度。

      執行力這個詞曾經風靡了幾年,被各大企業,公司看重,都極力推薦相關的執行力方面的書籍給員工分享。因為大家都知道執行力的好壞直接影響公司的效益,而我今天談的執行態度先從部分一線銷售人員的身上談起。部分一線銷售人員一般都會有下面的幾種可能情況:  

      一.滿腹牢騷,不去執行  

      當公司出了新品的時候,很多一線的銷售人員就不管三七二十一的去抱怨,發牢騷,什么新品呀,我認為根本就賣不動,公司某某部門的人都是干什么吃的,價格這么高,這么貴,誰會去買呀,經銷商肯定不會去進貨的,KA大賣場也不會讓這種新品進場銷售,這種新品唯一的宿命就是死,所以他就根本不去和客戶談新品推廣和促銷的事情,也就是根本不去執行。而實際上呢?任何一家公司或者企業,不論規模大小,品牌大小,只要他們推出一種新品,都不是憑空想象的,或多或少也都會進行相關的市場調研,消費者研究等一些的調研分析后才做出的決定,所以新品是否符合市場的真正需求,滿足消費者的需求,那只有把這些新品鋪貨到市場上了,讓終端消費者去評價,最終還是消費者說了算。而作為一線銷售人員,根本就不去推廣,不去執行,就這樣抱怨沒有市場,沒有銷售,這顯然是執行態度的問題?! ?

      半年過去了,公司總部在全國會議上總結新品推廣時發現,該新品在全國的80%的區域都銷售的很好,且個別區域一度超過了之前的黃金單品的銷售(以終端實際銷售為準,不是客戶的備貨、庫存),而唯獨剩余的20%的區域不但沒有順利完成,甚至有些區域的新品推廣為零,此時的一線人員看到此種情況后往往會變得沉默無語,后悔不已,但是為時已晚,新品推廣的獎金沒有了,且被扣了工資,職位也被下調,嚴重者離職。這就是一些一線人員因為在對執行態度上沒有充分的認識造成的后果。殊不知,你根本不去執行,連賣都沒賣呢,你怎么就會知道這產品不好,價格偏高。但是若是自己認真的對待新品的推廣和執行,100%的執行到位甚至達到卓越執行,新品的最終銷售不理想的話,那真的不是自己的責任,因為自己已經盡到了一個銷售人員該盡到的職責,那只能說產品的開發和設計有問題?! ?

      所以建議:少些牢騷,多些執行,學習許三多,公司布置下來的新品推廣,不論新品的好壞,自己只要堅決的100%的先卓越執行到位就行了。

      二.有頭無尾,敷衍執行  

      當公司推出一個大型主題促銷活動的時,因為公司有給與相應的費用支持和額外獎勵,所以很多一線銷售人員就為了能拿到這種獎勵,在一開始就把該活動執行起來了,可是后面就不再跟進了,反正自己認為,該活動的陳列也按照公司的要求執行到位了,陳列照片也拍了,郵件也發給公司看了,自己一切就萬事大吉了。其實很多時候不是這樣,公司推出的任何一項大型主題促銷活動,都是有始有終的,尤其一個大型主題活動的好與壞,是需要到最后做以總結和反饋的,因為公司投入了相應的資源,若沒有區域的一線總結和具體的銷售反饋,這個主題促銷活動的意義就至少減半,所以公司往往會要求區域在活動結束后提供相應的促銷總結和反饋,但是部分一線銷售人員認為,自己前期都執行到位了,賣的好與壞跟自己沒有關系,且實際情況就是那樣,沒有必要,也沒有任何意義再來做總結。就這樣,一個促銷活動被執行的有頭無尾,效果大大折扣。這也是一種敷衍執行的態度,這種有頭無尾的執行顯然也不符合公司的要求,其后果也是可想而知?! ?

      所以建議:在執行公司的任何一個活動、項目、計劃、方案時都要做到有始有終,有頭有尾,只有這樣,公司的效益才有可能最大化,自己才有可能被提升,自己的收益也有可能最大化,否則,結果都會相反的?! ?

      三.漏洞百出,被迫執行  

      很多時候,公司讓區域執行的一個項目,部分一線人員其實是不愿意進行該項目的推廣和測試的,但是又擔心會受到公司和區域的懲罰,在被迫無奈的情況下去執行,其實這樣的態度也是一種執行的態度。在這種執行態度的影響下,項目的執行和推廣往往會漏洞百出,因為部分一線人員也是為了應付公司,所以就不會去認真的對待該項目的推廣和測試,很多出現問題的地方也不進行記錄,建議和提出改善的方案,就任憑其原樣操作進行,到了最后驗收測試結果的時候,公司或區域沒有收到任何有建設性或意義性的改進、改善建議和修訂方案,這種情況下,一旦公司在全國進行推廣和執行時,因為之前的漏洞沒有及時的被發現和改善,造成的損失不言而喻,所以,有時部分一線銷售人員的執行態度的問題會給公司帶來極大的影響?! ?

      所以建議:對待公司的工作就象對待自己的工作一樣,把公司當成時自己的公司來對待,相信一切都會改變的?! ?

      四.一無所獲,欺騙執行  

      還有一種情況就是,部分一線銷售人員的誠信問題,對待執行的態度時欺騙公司。當公司開展一項活動時,部分一線銷售人員會虛報執行情況,根本就沒有執行,但是他卻給公司反饋自己執行到位了,當公司讓反饋效果時,部分銷售人員經常愛說的三個字:“挺好的”。殊不知,他根本就沒有執行,他所謂的“挺好的”只是他養成的對付公司的一種口頭禪罷了。或者說有部分一線銷售人員,為了應付和欺騙公司,把活動臨時擺設出來,等拍完照就馬上撤銷,為的就是應付公司提出的照片反饋;還有一種情況,當聽說公司的人員來查看市場時,自己就趕緊把活動擺設出來,等公司的人員一腳踏出門外時,他就通知把該活動的相關陳列撤銷掉了;有部分銷售人員還和KA賣場的人員溝通好,一起來欺騙公司的人員,告訴賣場人員,公司的人員來檢查時,門店沒有執行該活動,就說時因門店的布局調整,或者賣場的領導來查看等原因被臨時撤掉的,等等。這種執行的結果是:一無所獲,對于公司來說是欺騙執行,對于自己來說:欺騙自己。最后的結果:害了公司,害了客戶,害了自己!  

      不論哪一種情況,都是不好的執行態度,而我們應該學習許三多的執行態度,執著的,卓越的,100%的去執行到位!讓公司滿意,讓客戶滿意,讓消費者滿意,最后讓自己滿意。

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