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淺論事件營銷的目的和質(zhì)感

        榮不足所以辱,威不足所以怒。榮威汽車在華南賣的不好,所以弄個(gè)天門山炒一把。請(qǐng)個(gè)孫紅雷,營銷誰怕誰。無獨(dú)有偶。年前恒源祥也弄了個(gè)十二動(dòng)物,多少人吐血,引無數(shù)英雄竟暈倒。類似事件營銷都達(dá)到了一個(gè)目的:炒作、被關(guān)注、被知道。是否直接產(chǎn)生銷售額,是否對(duì)品牌長期有影響,另當(dāng)別論。就此筆者也想談?wù)勛约河^點(diǎn)。

        任何營銷廣告都有其特定的目的。有的廣告是給廣大消費(fèi)者看的,有的是給代理商看的,有的是給零售商看的。對(duì)象不同,廣告樣本的顏色不同,內(nèi)容的重點(diǎn)不同,強(qiáng)調(diào)的核心不同。從表面上看,榮威汽車在天門山搞活動(dòng),把天門山和榮威捆綁起來,進(jìn)行粗淺的植入行銷,似乎熱鬧非凡,鬧轟轟你方唱完我登場(chǎng),小河有水草木長。不可否認(rèn),花了那么多錢,請(qǐng)了那么多社會(huì)資源進(jìn)行整合,自然有其作用,這是不可否定的。但我們的重點(diǎn),是分析這些表面上達(dá)到了宣傳目的的事件的質(zhì)感,也就是質(zhì)量問題。

        一、從營銷廣告的目的來分析

        從傳統(tǒng)《哈佛管理全集》教材的理論來看,凡是以較大廣告投入為主、業(yè)務(wù)員開發(fā)為輔的行銷模式,都可以統(tǒng)一叫做拉式行銷,反之則是推式行銷。拉式行銷的目的有七層,我們從低到高逐步陳列如下:

        1.尋找消費(fèi)者;

        2.擴(kuò)大知名度;

        3.區(qū)分不同品牌;

        4.產(chǎn)生購買;

        5.樹立強(qiáng)者品牌;

        6.建立并宣揚(yáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

        7.構(gòu)造企業(yè)和經(jīng)營文化

        這就是業(yè)界經(jīng)常說的,一流企業(yè)做文化,人是核心;二流企業(yè)做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)性產(chǎn)品是核心;三流企業(yè)做品牌,包裝廣告等表面秀工夫和產(chǎn)品質(zhì)量工夫都要合格;四流企業(yè)做利潤產(chǎn)品;五流企業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)常掙扎在虧損邊緣(參考:沈宗南、張京宏《藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國》,臺(tái)灣世新大學(xué)出版中心,2008版)。

        現(xiàn)在,我們從這七個(gè)層次的模式來分析,榮威這次事件營銷的核心目的是那一層?絕對(duì)不會(huì)是給其他人當(dāng)試驗(yàn)和研究材料為第一目的,而應(yīng)是擴(kuò)大知名度,特別是在華南地區(qū)二流城市的知名度。

        OK。接著分析第二個(gè)問題,華南地區(qū)二流城市(或叫二級(jí)城市)居民平均消費(fèi)水平如何,企業(yè)的消費(fèi)檔次如何,榮威的定位是要賣給誰,這些未來的潛在客戶是否大量存在于二流城市之中?比例是多少?有沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行強(qiáng)大的支持?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率如何?等等。恐怕需要仔細(xì)的研究一下。

        這也就是營銷目的和目標(biāo)客戶群的聯(lián)動(dòng)管理問題。筆者不想發(fā)明什么名詞制造概念垃圾,這個(gè)聯(lián)動(dòng)管理屬于市場(chǎng)分析調(diào)查和CRM客戶關(guān)系管理及渠道分析的交叉地帶,提出觀念而已。

        二、從廣告的創(chuàng)意來分析

        我們?cè)僬f說這次炒作的創(chuàng)意。高不高?厲害不厲害?恐怕還是聽聽群眾的觀點(diǎn)。有群眾說,這個(gè)創(chuàng)意俗,很平庸。怕天門山就你榮威能爬?奧拓也爬的呼拉呼拉的,嗖嗖地前進(jìn)。

        爬這個(gè)山說明了你這個(gè)車的什么優(yōu)點(diǎn)?體現(xiàn)不出來。

        也有群眾說,炒作的目的是叫人知道,擴(kuò)大知名度,就達(dá)到目的了,更深層級(jí)的要求,只能是你們這些站著說話不腰疼的人。

        筆者的觀點(diǎn)是,從整個(gè)策劃和執(zhí)行來看,背后的團(tuán)隊(duì)還是很細(xì)心的,還是有很明確的思路的,是有一定的高度和見識(shí)的。至少現(xiàn)在大家拿它說事,本身就是一個(gè)成功。

        但同時(shí)筆者也坦白講,這些策劃的執(zhí)行質(zhì)量一般,缺乏質(zhì)感。因?yàn)橐粋€(gè)好的廣告炒作完成之后會(huì)給人一種很舒服的和難以忘懷的感覺,你直接能感到那高檔的品質(zhì)感覺。前一段時(shí)間筆者參加了某電氣集團(tuán)組織的專家分析會(huì),有專家分析品牌名稱和企業(yè)的五行風(fēng)水問題,這個(gè)專家舉例說明,說以“雅”字為例,做毛巾的有潔麗雅,影視媒體上請(qǐng)徐靜蕾廣告,小姑娘廣告得很賣力,市場(chǎng)反映也很好;做化妝品的有“歐萊雅”,也有專業(yè)的模特團(tuán),給人們腦海中定位了該化妝品的檔次;做羊絨衫的有“榮仕雅”,請(qǐng)的意大利模特,高檔、質(zhì)感的定位撲面而來,一目了然。等等,該專家的觀點(diǎn)是,一定要有高質(zhì)量的策劃,筆者對(duì)此是認(rèn)同的。策劃是廣告的靈魂,沒有了策劃和創(chuàng)意,廣告便沒有了神韻,進(jìn)而變得平庸(參考:沈宗南、張京宏《美麗經(jīng)濟(jì)學(xué)》,上海世新,2008)。

        三、啟發(fā)

        中國廣告學(xué)和廣告業(yè)是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展起來的,時(shí)間短,還有許多不規(guī)范的地方,要完全達(dá)到大的國際傳媒集團(tuán)或國際上比較好的AAAA廣告公司的檔次和其策劃的質(zhì)感,有個(gè)過程,起碼企業(yè)要支付得起廣告費(fèi)。當(dāng)前情況下,廣大企業(yè)在資本實(shí)力有限的情況下,建議不要盲目地進(jìn)行類似炒作,包括上市的和有風(fēng)險(xiǎn)投資的,誰的錢都不容易,要成本最低化獲得效果最大化,廣而通之,告而達(dá)之,廣告帶來渠道的通達(dá)和銷售總額及總利潤的上升,這才是真的需要的結(jié)果。

        以上幾個(gè)方面,是筆者觀點(diǎn),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

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