消費者在商店購買了反季打折靴子，拿回家后發現有問題，回頭找商家，對方卻不承認。無奈，消費者投訴到工商所，在工商人員的幫助下得到解決。   

　　近日，消費者齊女士在一臨街靴鞋商店看到“換季清倉大優惠”的宣傳廣告。銷售人員稱貨架上
的這些靴鞋都是純皮的，原來都賣七八百的短靴，現在就是號碼不全了才二三百。齊女士一聽，動心了，選了一種自己最喜歡的式樣試了試，買了一雙。晚上回家，齊女士把新買的鞋子拿出來又仔細看了看，卻見右腳的鞋子內襯開線了，用手一推，發現有挺大一塊兒面積是開膠的。第二天，齊女士去商店要求換貨，商店稱齊女士購買的是最后一雙。齊女士提出退貨，商店則稱因為是減價打折商品，不能退。于是，齊女士投訴到轄區的民權工商所。  

　　在工商人員的調解下，消費者獲得了退款。   

　　工商人員提醒：消費者買打折商品要理性，有些商品在購買后不會立即穿著，等到季穿時，一旦發現問題可能早就過了“三包”期限，會給自己造成損失，工商部門每年都會接到不少這樣的投訴。另外，購買打折商品也應索取票據，“三包”才有保障，但是如果商家標明了是因質量問題才降價銷售的“處理品”，購買后就沒有理由因質量問題要求退換了，所以消費者也要看清打折減價原因，考慮好再購買。