以快取勝　現(xiàn)代消費(fèi)者重視時間和效益，企業(yè)須以“快”去尋找那些急不可待的顧客。

    創(chuàng)造便利　顧客對便利的要求有增無減，創(chuàng)造便利就是創(chuàng)造財富。

    區(qū)別客層營銷　不同年齡的顧客有其不同的嗜好與要求，須針對不同客層來調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)。　

    提供多樣選擇　未來的消費(fèi)將會只對“選擇”忠誠而不再對商品表示忠誠，故企業(yè)應(yīng)提供多樣的選擇，以滿足各自的特殊需要。

    迎合生活改變　生活形態(tài)改變，消費(fèi)方式亦變，率先推出新產(chǎn)品與服務(wù)，才能在商戰(zhàn)中捷足先登。　

    利用折扣競爭　未來的企業(yè)將會更多地實(shí)行以價格折扣促銷，對價格日益敏感的消費(fèi)者越來越清楚在哪里可以獲得廉價的商品和服務(wù)。

    提高附加價值　除優(yōu)惠價格外，提高產(chǎn)品的附加價值，以使顧客增加滿足感。　

    實(shí)行服務(wù)至上　挑剔的顧客仍以服務(wù)的好壞來決定購買與否。

    加速技術(shù)創(chuàng)新　引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)，降低經(jīng)營成本。

    堅(jiān)持品質(zhì)提升　品質(zhì)是顧客永恒的需求，利用科技開發(fā)提高產(chǎn)品的品位，以滿足顧客對品位的喜好。