5月4日，記者從省12315指揮中心了解到，“五·一”期間，該中心共接聽(tīng)電話(huà)941次，其中咨詢(xún)763次，申訴156宗，舉報(bào)35宗。為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失約3.58萬(wàn)元。其中，投訴較多的地區(qū)為在海口和三亞，分別為118宗和36宗。

     由于今年五一假期縮短，不少消費(fèi)者選擇在家休息或者與家人、朋友外出購(gòu)物，因此，服裝、家電方面的投訴比往年增加。據(jù)了解，今年五·一期間，日用百貨類(lèi)投訴量位居榜首，共36宗，占投訴總數(shù)的18.85%。此類(lèi)投訴集中在鞋和服裝上。其次是家用電子電器類(lèi)的投訴，共31宗，占投訴總數(shù)的16.23%。煙、酒、飲料、食品類(lèi)投訴量名列第三，共19宗，占投訴總數(shù)的9.95%。