5月4日，記者從省12315指揮中心了解到，“五·一”期間，該中心共接聽電話941次，其中咨詢763次，申訴156宗，舉報35宗。為消費者挽回直接經濟損失約3.58萬元。其中，投訴較多的地區為在海口和三亞，分別為118宗和36宗。

     由于今年五一假期縮短，不少消費者選擇在家休息或者與家人、朋友外出購物，因此，服裝、家電方面的投訴比往年增加。據了解，今年五·一期間，日用百貨類投訴量位居榜首，共36宗，占投訴總數的18.85%。此類投訴集中在鞋和服裝上。其次是家用電子電器類的投訴，共31宗，占投訴總數的16.23%。煙、酒、飲料、食品類投訴量名列第三，共19宗，占投訴總數的9.95%。