文化和戰略指引企業發展的坐標
面對縫機設備行業嚴酷的市場競爭環境,縫企老總面對市場營銷的壓力越來越強調文化在企業發展中的重要性,同時也意識到營銷戰略的重要性。但企業文化和營銷戰略這兩者之間到底應該是什么樣的關系呢?
企業文化和營銷戰略是指引企業長遠地、持續地發展的兩個坐標軸。企業文化回答的是“我是誰”的問題;營銷戰略要回答的是“我該怎么做”。這兩個方面互相支持,互相促進,共同保證了企業營銷大的發展方向。
任何縫機企業都是一群有著共同目標追求的年輕人發展的地方,明確的企業文化保證了企業發展所需要的強大的動力。所以,縫機企業的文化,首先要解決的問題是為了什么樣的目標而努力,也就是企業人員應該有怎樣的使命感等。以金運激光為例,從創建初期,“金運”就將自己定位于以市場為導向研發新設備,把客戶的心聲和需求等銷售市場的反饋信息作為產品設計和生產的目標,更為營銷指明了方向。
接下來要考慮的就是,“我該怎么做”才能實現企業營銷的最終目標。企業的營銷戰略應該有一套和企業文化完全相呼應的邏輯構成,和企業文化使命相呼應的企業營銷戰略會為企業想明白到底該做什么。
金運激光除了關注企業文化外,還很關注生產戰略,用實力打造品牌,用視質量為生命的生產理念建立了在國內外用戶心目中高度的美譽度和忠誠度,也能在一定的程度上幫助產品銷售。在產品銷售方面的戰略是“誠信共創雙贏”。金運激光一直以來遵循的是“與用戶同呼吸、共分享的經銷理念”。“以誠相待,用心做事”為“金運”迎來了美國、意大利、加拿大等三十多個國家和地區的客戶。“細節創造感動”是金運顧客服務的戰略。對金運來講,當把客戶所訂購的產品送客戶手中的時候,銷售活動才剛剛開始,而銷售服務是無止盡的。從軟件的使用,設備的維護到配件的更新,金運做的是以全程式的輔導和服務來贏得客戶、贏得營銷戰,努力做到哪里有需要,哪里就有金運人的身影。
所以,縫機企業要有非常明確企業文化和營銷戰略,只有清晰的營銷戰略才能讓優秀的人才看到未來。很多縫企的戰略轉型也就不會因為企業文化變革的困難而舉步維艱。企業文化和營銷戰略要協同發展,缺一不可,抓住了這兩個方面,也就抓住了企業發展的大方向,為企業的在市場競爭的大環境下生存、發展、最終贏得市場奠定堅實的基礎。