“決勝終端”、“贏在終端”在零售行業內越來越受到重視，從廣州到深圳從上海到北京再到閩南，無論是大還是小品牌，終端質量都直接影響了品牌的發展，對終端單店的規范管理也顯的尤為重要。
   
    　　終端管理對于有過服裝經驗的人而言，感覺很簡單，沒什么要做的大事難事，請個營業員點好貨品做銷售就行了；然而對于沒有服裝經營經驗的人而言，感覺是件很困難的事情，要做的事情太多太多了，不知道從何入手。其實對于終端單店的管理運作，只要掌握了幾個方面，按照一定的方法結合當地實際情況就可以得心應手的操作運營了。終端的管理包括了人員管理、貨品管理、店堂管理、帳目管理、培訓管理、促銷管理、信息管理、客服管理等幾方面的管理。
   
    　　一、人員管理
   
    　　人員的管理就是導購員的招聘、篩選、入職、上崗等相關工作的管理。各個終端根據自身店鋪的大小、客流的多少等實際情況來確定導購人員的數量和崗位。優秀的導購員可以在形象一般的店中將色彩面料款式一般的產品順利地銷售出去，更能夠為形象好產品好的終端錦上添花，因此對導購員的選擇就顯得相當重要。對于導購員的選擇要盡量從年齡、形象、品德、素質、技能等方面進行甄選。
   
    　　一般情況下，優秀的導購員應具備的基本要求有：五官端正、面貌清秀、形象好、氣質佳、性格開朗活潑、有責任心和進取心、思維敏捷。優秀的導購還要具備相關的行業知識、品牌知識、產品知識和較好的溝通能力。
   
    　　二、貨品管理
   
    　　貨品管理是終端運營中最重要的環節之一，貨品的管理包括了貨品安全管理、貨品進出管理、貨品的上市規劃、貨品的銷售分析、貨品庫存管理、貨品的訂貨管理等幾個方面。
   
    　　貨品的安全管理：終端在進出貨品時要仔細清點數目和產品的質量，對于能當時解決的就盡量當場解決，如線頭、整燙工作，對于有明顯質量問題的決不能進行銷售，以免影響自身聲譽，對于節假日和銷售高峰時候更要做好貨品安全管理，以免帶來不必要的損失。
   
    　　貨品的上市規劃：根據當地市場情況和季節情況及時和代理商或是公司溝通，做好貨品數量、款式、種類以及上市時間等規劃，以搶占先機。
   
    　　貨品的銷售分析：終端店鋪根據近期貨品的銷售情況和市場需求情況做匯總分析，分析銷售品種、面料、花色、款式等，在第一時間對暢銷品進行補貨或補充類似替代貨品，并對滯銷貨品進行退換、促銷等處理。
   
    　　貨品的訂貨管理：合理科學的訂貨既可以帶動庫存消化，又可以促進當季的銷售。終端終端根據市場情況和自身貨品銷售分析以及貨品的庫存，合理地預算估計下一季度所需貨品的品種、數量、款式等，再結合總公司下一季度的產品開發情況，做出科學的訂貨指導計劃。
   
    　　三、店堂管理
   
    　　店堂的形象好壞直接決定了顧客進店與否，好的店堂形象能夠在第一時間內把客戶吸引。因此，店堂要作到干凈、整齊、溫馨、舒適、愉快，讓人留戀忘返。
   
    　　那么在現有的空間和貨架道具的情況下怎樣才能做到一個店堂讓人留戀忘返呢？要做到第一環境衛生，整個終端賣場無論是地面、玻璃、貨架、模特、試衣間、休息凳都要干凈無塵。燈光明亮、賣場寬敞、行動方便。第二產品豐富，擺放整齊。貨品陳列美觀大方、色彩鮮快、主題明確、搭配合理。櫥窗有季節性、故事性、動態化。第三服務到位，感受溫馨。即使是一杯茶、一本書、一句問候、一個手勢、一個微笑都能夠讓顧客感動，感受溫馨。