服裝營銷:網絡“掘金”的火候和力道
網絡營銷,作為現代生活與現代市場中一個重要的商務手段,以其傳播速度快、覆蓋面廣、影響力大而深受廣大廠商的青睞。那么經歷了渠道變革、終端爭戰的現實后,面對“網絡”這個虛擬的空間,我們的服裝經銷商該如何利用其深化營銷?本期“對話代理加盟商”欄目邀請了廣西的莫先生和杭州的周先生來談談他們對網絡平臺的理解和應用。
主持人:實習記者劉秀枝
嘉 賓:廣西桂林資源縣波司登男裝專賣店老板莫先生
杭州四季青意法服飾城童裝批發商周力超
建網站不如找網站
主持人:有人說,經銷商在網絡營銷方面始終走在品牌企業前面,當經銷商不能承受商場與實體店鋪的壓力與風險時,他們往往會選擇網絡店鋪,如何理解網絡營銷?
莫先生:建立自己的網站是網絡營銷中很重要的一種部分。但是經銷商往往工作繁忙,又沒有專業的工作人員,對建設網站力不從心,因此直接選擇在有知名度和影響力的交易網站開店更加便捷。
周力超:對經銷商來說,網絡營銷最重要的是銷售產品,對于宣傳品牌,建立形象等問題應該是廠家考慮的事情。我覺得經銷商自己建設網站很麻煩,而且后期還要不斷更新,成本太高,還不如在一些成熟的交易網站開店鋪。
實體店的補充
主持人:網上商鋪是網絡營銷中的一部分,就像周先生說的,經銷商的主要目標和任務是銷售產品,該如何利用網絡銷售產品呢?
莫先生:我的專賣店在縣城里,主要顧客是當地居民。所以我在本地“資源熱線”網站開了一家網絡店鋪,主要是為宣傳,網頁設有“消費情報”欄目,刊登專賣店的打折促銷信息、波司登男裝的品牌信息和專賣店的地址、聯系電話,另外還有一些產品展示。
除此之外還設有留言系統,但是大部分的留言居然都是咨詢加盟事宜的,大家把這個展示頁面當成了品牌網站,這是我沒想到的。
雖然沒有在網上賣出去過東西,但這個網絡店鋪還是很有用,很多顧客到我店里都說,在網上看到店里的產品。
周力超:1995年,我媽媽開始經營服裝,網店是去年才開的。一年多的時間,現在是鉆石賣家,生意不是特別好也不算差。
剛開始并沒有對網絡銷售童裝抱多大希望,前年在我的游戲軟件網店里捎帶賣衣服,發現網上生意不錯,就專門開了一家賣童裝的網店,這是對實體店的一個補充。一般衣服是零售價的8折,網上銷售成本較低,實際利潤并不低。
服裝經銷商大多是年齡在30歲以上的中年人,他們中懂電腦懂網絡的人比較少,如果真要開拓網絡銷售,大部分都得請人來運作。
主動抓住商機,讓產品來找你
主持人:除了出售產品,您覺得網絡還有哪些益處?
莫先生:我們經常瀏覽廠家的網站,經銷商自己建立網上店鋪或者網站,廠家也會看到的。
經銷商網站可主要介紹自己的主營項目、代理產品、銷售網絡、倉儲設備、運輸條件、營銷隊伍、資本實力等情況。這樣一來,在一定程度上就改變了被動局面,能主動抓住商機?;蛟S你以前是忙著找產品,選產品,而現在卻是品牌來找你。因為一旦你的網站通過有效推廣,廠家看到之后有可能主動聯系你。
周力超:網絡時代造成信息的大爆炸,網絡縮短了時空的距離,很多信息不需要我們到實地去看,在網絡上就可以搞定。最新流行趨勢、最新的貨源、最快的信息基本上都可以在網絡上查到。信息化時代,僅靠傳統方式做生意必然落伍,自建網上商鋪,可以作為實體店面的補充,操作得當甚至比傳統店鋪生意更好。
后續推廣和耐心必不可少
主持人:對于其他想要在網上開店的經銷商,兩位有什么建議呢?
莫先生:要重視對網上商鋪的推廣。許多經銷商做網上商鋪只是跟風,比較盲目和短視。為了補充而補充,不注重對網上商鋪的后續推廣。
周力超:選擇一個合適的平臺很重要。網上商鋪的平臺選擇要基于兩點:首先網民在線量和網絡尋盤率,要看它的瀏覽量和成交率有多少。我在易趣和拍拍都開了店,但生意比淘寶差很多。其次,選擇地方性網站也不失為一個好的選擇,雖然受眾人群有限,但完全可以建立與自己核心消費人群的對接。