《匡奕球說管理》系列之 企業家的素描畫

近來如日中天的阿里巴巴CEO馬云說過，做企業有生意人、商人和企業家之分：生意人是完全的利益驅動者，為了錢他可以什么都做；商人“重利輕離別”，但有所為，有所不為；而企業家是帶著使命感要完成某種社會價值的。在馬云的眼里，企業的經營者分成了三重境界，企業家無疑是皇冠頂上的明珠。中國的企業經營者成千上萬，但真正能稱得上企業家的只有大家平常嘴里常念叨的幾個人，比如柳傳志、張瑞敏、牛根生、還有馬云（馬云自己也這樣歸類）。企業家需要通過自己的行動實現對社會的價值，其實這個過程并不那么簡單，除了如馬云所說帶著使命感外，企業家要做的還有很多很多。筆者對國內一些功成名就的企業家進行了多個角度的觀察，發現在他們身上有一些共同的影子，在這里就把這些影子的素描畫出來，看看企業家要怎么做才能讓自己真正成為名副其實的企業家。

1、夢想家

成功的企業經營者無不都懷揣夢想，對自己的夢想頂禮膜拜，并把自己的夢想與周圍的人分享。他就像一名布道者，對夢想有著朝圣般的虔誠，有著宗教般的熱情，在他的說教下，讓夢想有了更多的信徒。1999年3月，阿里巴巴的成立就源于馬云的一個夢想，要通過互聯網，將中小企業買賣信息匯集起來，在全球范圍尋求交易，從此天下沒有不好做的生意。“如果一個人腦子里想的只是錢，就永遠不會成功，就永遠不能成為企業家。只有當一個人想著去幫助別人，去為社會創造財富，為國家發展做貢獻的時候，才能真正成功”。很多背景顯赫的IT技術專家、投行人士都是被馬云的夢想擊中，在阿里巴巴還是很小的時候就無怨無悔跟隨馬云馳騁疆場，構筑夢想的王國。走過9年的歷程，我們已經能夠看到阿里巴巴的成功，馬云頭上的光環也越來越奪目，這是夢想的威力。馬云的成功歸結于他是個敢于做夢的人，是一個勤快的布道者。

2、舵手

企業就像在市場的大海中航行的船舶，經營者則無疑是把握方向的舵手，面對劇烈的風浪，稍有不慎就會葬身魚腹。作為企業家，必須要體現這種舵手風范，掌握兩種生存技巧，一種是閃躲騰挪術，不與風浪發生正面的沖擊，順勢而為，避實就虛，最終曲線救國；另一種是抗擊風雨術，這是與風浪正面搏擊的技巧，在頑強的搏斗中不斷成長，蛻變成市場中的巨無霸。蒙牛在成立之初，面臨著非常艱難的經營局面，缺奶源、缺資金、缺市場，競爭對手四處打壓，甚至出現了“投毒”事件，差點讓蒙牛倒在了起跑線上。老牛同志表現出了一個企業家的風范，熟練的運用上述兩種技巧，在市場上不與對手正面競爭，迂回周旋，獲得生存空間。而在出現“投毒”危機的時候，果斷采取措施，甚至尋求國務院的支持，給“投毒”以迎面痛擊。在蒙牛“火箭”般的成長速度中，老牛的舵手風采給企業界樹立了一個標桿。

3、鐘表匠

企業家同時也是一個能夠在企業內部建立運行機制的鐘表匠。在這種機制下，企業的各項工作就像一架精密儀器的各個部件，相互緊密配合，實現無縫的銜接。優秀的企業家對管理的理念有其獨到的認識，將這種認識轉化為工作的規范和流程，就能在企業內部孕育動能，形成核心的競爭優勢。翻開各個著名企業的成長史，無不是一個管理科學的發展史，一個管理經驗的積累過程。以韋爾奇時代的GE為例，就創造了一個個在業界得到廣泛運用的管理工具，比如GE矩陣、群策群力、績效管理、無邊界組織、六西格瑪等等。由于特定的歷史背景，中國企業的成長往往帶有明顯的企業經營者的印記，有時候企業管理者就是企業的一張名片。而目前，越來越多的企業經營者認識到了這個問題，在退休之前大力打造企業內部的運行機制，使得企業的運行脫離人治的影響，盡快轉到依靠法制的軌道上來。 4、彌勒佛

說道彌勒佛，大家都想到他的大肚能容，寬宏大量，這點對于企業家來說也應該是一個烙印。這種寬容不僅指能容的下比自己強勢的人、容得下異己之見，還指能夠融合不同的經營理念，融會貫通為己所用。為了企業的發展，不拘一格降人才，哪怕是自己權力的移交；讓不同的看法暢所欲言，越尖銳越傾聽；匯集不同的理念，越廣泛越融合。企業家的胸懷往往和他的事業成正比，萬科的王石放棄自己做老板的機會，選擇了職業經理人，把萬科打造成為中國房地產界一道不可逾越的高山。阿里巴巴的馬云用自己5％的持股比例詮釋了“男人的胸懷是被冤枉撐大的”寬厚智慧。還有美的集團的何享健對下屬的授權和激勵等等都已經傳為業界的一段佳話。

5、長跑健將

“耐力，一個企業家要耐得住寂寞，耐得住誘惑，還耐得住壓力，耐得住冤枉，外練一層皮，內練一口氣，很重要。”這是馬云對企業家的一個總結。對于要做102年企業的理想來說，這是一個漫長的過程，有如運動項目中的長跑，需要速度和耐力的完美結合，這對長跑選手來說也是一個考驗，需要把握好節奏、合理的分配體力。從國內的企業來看，由于改革開放的時間還短，找不到一個有力的證據。但是現在國內已經有了一批非常有潛力的企業，但愿這些企業家能夠將手中的接力棒一代一代傳下去，表現出良好的耐力，產生幾家能夠比肩詹姆斯·柯林斯《基業長青》中的企業。

6、哲學家

企業管理是一個復雜的系統，企業家需要具備有如哲學家的洞察力，能夠深入事物的本質，總結出規律來，并找出解決的方法，帶領企業走上一個又一個臺階。這需要歷練，“無智不成家”，能夠稱為企業家的需要練就一套自己看問題的角度和方法。現在越來越多企業家喜歡通過博客來表達自己對管理中的一些認識和觀點，總結自己的管理心得和體會，點擊率也相當高，跟貼附和者眾，很多人都從這些睿智的話語中得到很多啟發，撥開了眼前的迷霧。筆者就經常關注蒙牛董事長牛根生的博客，雖然牛根生沒有上過幾年學，但對事情的認識往往能一針見血、撥云見日，給人以無限的思考。

7、園丁

園丁的職責是從花圃中找出好苗并加以培育，企業家也肩負同樣的職責，除了要練就一雙慧眼，挖掘人才，還要傾注心力，培育其成長。韋爾奇把接班人的選拔和培育作為自己日常的工作重心之一，在退休前的5、6年就開始了對接班人的考察，極其慎重。柳傳志對人才的愛惜和培育也為大家所樂道，甚至為了給人才一片作為的空間，將聯想進行分拆，現在楊元慶和郭為都創出了屬于自己的一片天地。

以上是筆者對企業家的粗略勾勒，也許從不同的角度看，還能找到企業家其他不同的身影，每個企業家成長的經歷都不盡相同，但最終都要用企業的市場表現來證明。

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