只可意會不可言傳的“商業模式”
- 摘要：在管理界的潮流概念中，“商業模式”恐怕是定義最多、分歧最大、最讓人迷茫的一個概念。每個企業都有自己的商業模式，或好或壞，或者成功還是失敗。但是，要準確解答什么是商業模式，似乎成了只可意會不可言傳的武功秘籍了！在當今商業模式對企業經營的成敗是如此的重要，又如此讓人說不清楚，這也許正是商業模式創新的魅力所在。不拘泥于言傳，用心意領悟其本質，積極探索和創新有助于推動本企業成功的商業模式，新時代的經營者大有可為。
在管理界的潮流概念中，“商業模式”恐怕是定義最多、分歧最大、最讓人迷茫的一個概念。在本人對商業模式的學習研究中，隨意搜集到的權威學者和專家的定義不止有十多種。如果在網上搜索一下“什么是商業模式”，你看的越多，你就越迷茫：所謂“商業模式”，無非就是企業在“商業”活動中的經營“模式”，為什么定義和定義之間的差距怎么就那么大呢？
有代表性的幾個定義，首先是對商業模式最直白的表述：“商業模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。”每個人都很容易理解這句話的含義，但又感覺這個定義“太沒有才了”。
比較“有才”同時也是被引用較多的，是《厘清商業模式:這個概念的起源、現狀和未來》一文中提出的定義：“商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等用以實現(創造、營銷和交付)這一價值并產生可持續、可盈利性收入的要素。"（奇怪的是該文作者Osterwalder,Pigneur和 Tucci的中文譯名一直都沒有搜索到，誰知道盼望可以告訴我），這種比較抽象的概括，既全面又讓人難以消化，還需要深呼吸一口氣才能讀完一句完整的話，據說這是目前最為管理學界接受的一個定義。
清華大學雷家肅教授的定義是：商業模式是“一個企業如何利用自身資源，在一個特定的包含了物流、信息流和資金流的商業流程中，將最終的商品和服務提供給客戶，并收回投資、獲取利潤的解決方案。企業把上述一系列管理理念、方式和方法，反復運用，進行集成與整合，從而形成的自己的一套管理方法和操作系統”。相比而言，這個定義對商業模式創新的實踐更具指導和操作意義，看了就知道商業模式大體是怎么回事。
最精練的表述是《中國商業評論》下的定義：商業模式是“企業創造價值的核心邏輯”。我比較欣賞這個定義，因為它高度概括了決定商業模式的兩個最關鍵要素：其一，構建商業模式的目的是創造企業價值；其二，商業模式是以商業活動的各個環節和要素中的顯著特征和核心邏輯（或思維）來體現的，比如我們說阿里巴巴的商業模式是B2B電子商務模式，并不是說它的商業模式的全部內涵是B2B，而是因為B2B是它的顯著特征和主要的經營邏輯，因而得名。說直白一點就是：阿里巴巴主要是靠B2B電子商務這種模式來賺錢的。
當然，著名經濟學家樊綱也說過一句精煉的話：“賺錢了才是商業模式”，這句話卻使我陷入迷思：很多沒有掙錢和賠了錢的企業，到底是失敗的商業模式，還是沒有商業模式呢？
