另外，有一點需要注意。在市場中，消費者、銷售者和競爭者各自都擁有“市場勢能”。其中，消費者的市場勢能是消費者在價值感知和選擇上的自主程度，體現為顧客需求的剛度或可塑度；營銷的市場勢能是其對消費者感知的影響能力，它是企業對消費者購買行為的號召力，以及對顧客需求的引導力，是商家把產品所只有的價值轉變成市場需求的能力；對競爭者而言，“市場勢能”則代表了競爭雙方所擁有的競爭優勢狀況。“市場勢能”的比較不僅決定了交易雙方的利益分配格局，也決定了參與者的市場地位，擁有更高市場勢能的一方將成為市場主導。

　　作為營銷者，他不僅可以通過評估市場參與者各方“市場勢能”的相對狀況，以此作為營銷決策的依據，還可以通過提高自身的“市場勢能”來增強競爭優勢。

　　企業可以通過系統全面的分析各項構成市場勢能的變量，確定企業、顧客、競爭者三方市面上場勢能的相對狀況，從而明確企業當前的市場地位。當企業具有絕對的市面上場勢能優勢時，“創造營銷”模式就成為合理的選擇，而當顧客具有市場勢能優勢時，企業就應當采用“回應營銷”模式。

　　作為市場參與者，無論是銷售者還是競爭者，謀求獲得以這種對顧客的影響力為標志的市場勢能，成為在市場贏得競爭優勢的關鍵因素。服務創造價值是制勝市場的關鍵

　　服務的內涵和外延經過不斷的變化，現在已經伴隨產品生命周期的全過程。在產品價格競爭激烈、利潤空間迅速縮小的形勢下，服務起來越成為企業今后新的利潤增值空間。

　　隨著時代的發展，賣方市場與買方市場的轉變，生產廠家和經銷商的思想理念、營銷戰略、營銷執行應隨著潮流而轉變。21世紀是一個長期的買方市場，致力于營銷創新，便是我們企業立足市場之寶。

　　根據國外縫制機械行業發展的經驗，在客戶的需求進入多樣化階段后，生產企業就要從“以生產為中心”向“以服務為中心”轉變，并向具有綜合能力(產品+服務)的產業轉移。同時，在與下游企業結合方面，深入服裝企業，提供工藝設計和實驗報告，主動了解客戶提出的各項要求，有針對性地開發新設備，不僅為客戶提供設備，而且提供工藝服務，這一點很值得我們國內生產企業學習。我們的生產企業應該明白服務是全方位的，是設備生產企業、經銷企業和服裝企業之間的紐帶，應該滲透到客戶和市場的每一個角落。設備生產企業與下游企業之間應建立長期信賴的供求關系，可動態重組、動態聯盟，充當他們的工藝裝備師的角色。

　　在日趨成熟和激烈化的縫紉機市場環境中，如何保持經銷企業健康、和諧、可持續的發展，確保企業在“永遠在變”的市場競爭中取勝，筆者個人認為“以客戶為中心，服務創造價值”這才是經銷商的核心競爭力。“以客戶為中心”取代“以產品為中心”的經營觀念是市場經濟的必然產物。客戶就是市場，這個道理我們都知道，但真正以客戶及其需求為導向的思想還有待提高與強化，因為停留在意識形態與意識形態的服務是被動的。企業要始終明白，不是我們領導市場，而是市場在領導我們，只有真心從意識的狀態轉變到思想的思考，再從思想的思考落實到行為的行動服務，才是適應、適合市場與消費者的服務，才能實現以客戶為中心。當然，“中心”愈大，你的市場也就愈大。

　　當然，服務還要有服務的能力，不是人人都能當專家，練好內功還要通過不斷的學習和充電來提高自己的服務能力。

　　服務是一種付出，付出就是勞動，勞動必須得到應有的報酬。經銷商的服務，同時擔負起服務于縫紉機生產企業和終端用戶的重擔。

　　縫紉機生產企業應考慮經銷商的利益，一種是經銷商市場資源的利益(正常的銷售利潤)，另一種售后服務的人力、物力、精力的利益(保修、保養服務利潤)。這一問題縫紉機生產廠家必須意識到，龐大的終端客戶、繁雜的售后服務，只有與經銷商合作，才能成為利益的共同體，才能有效地提高銷售網絡的運行效率、降低費用、掌握市場。另一方面經銷商為終端客房服務，可獲得信息，進一步構筑市場，服務創造經銷商價值。

　　信息化是營銷的核心

　　網絡技術正在加速我國縫制機械行業全球化的進程，正在改變我國縫制設備的生產和流通方式。

　　在客戶選擇性愈來愈大的今天，服務決定著企業的生存與發展。而企業對市場的信息、客戶要求的掌握和反應速度，又在某種程度上決定著企業的服務水平和競爭能力。在產品品質及價格方面沒有競爭的優勢的時候，競爭的關鍵就是看能否給客戶提供最大的服務以及對客戶需求的快速反應。

　　從近來的銷售形勢來看，縫紉機市場全球化是主要趨勢，所以加強和推進全球貿易是企業需要面對的一個考驗。在這種趨勢下，信息化是發展中國縫紉機市場銷售潛力的重要手段，而實現電子化貿易手段則是企業實現全球貿易的前提條件之一。