用心“裁剪”快樂人生
圖為:面料和款式是縫紉店的賣點(diǎn)
一間面積不大、看似不起眼的街邊縫紉店,總是被顧客擠得滿滿當(dāng)當(dāng),其中,許多都是在這里定做服裝多年的老顧客。“我的縫紉店搬過幾次家,但顧客都是跟著我走的,許多顧客和我成了多年的老朋友。”女老板陳鳳娣說。
量身定做貴在用心
陳鳳娣現(xiàn)年41歲,江蘇人,24年前初來武漢時(shí),她在一所大學(xué)落下腳,專給老師和學(xué)生做襯衫、西褲等,后來租門面開縫紉店,一做就是一二十年。
既然是量身定做,衣服穿在顧客身上合不合適至關(guān)重要,因?yàn)檫@直接關(guān)系到縫紉店能不能生存和發(fā)展。陳鳳娣說,衣服穿在身上好不好看,一看版形,二看場合。不同的身材適合不同的版形,不同的場合對著裝有不同的要求,在給顧客提出設(shè)計(jì)方案時(shí)必須權(quán)衡兩方面因素。
為了版形好看,陳鳳娣高薪從上海聘請專業(yè)的服裝打版師,并且定期送打版師到上海、南京等城市接受專業(yè)培訓(xùn)。由于每天要面對形形色色顧客的需求,陳鳳娣很注意在專業(yè)上提升自己,多年來新潮服裝雜志和專業(yè)書籍從不離手。這也練就了她的眼力,在向顧客推薦款式和面料時(shí)八九不離十。“開縫紉店不是每個(gè)人都能做好的,關(guān)鍵是要用心去經(jīng)營每一個(gè)細(xì)節(jié),只要顧客滿意了賺錢就變成了很容易的事情。”陳鳳娣說。
以衣結(jié)緣生意紅火
多年經(jīng)營讓陳鳳娣擁有了一批“鐵桿”顧客,他們中很多是大學(xué)教師、公務(wù)員、銀行職員等,還有一些私營業(yè)主。據(jù)介紹,她的縫紉店的主要消費(fèi)群體集中在有一定消費(fèi)能力、對著裝的舒適得體有較高要求的知性職業(yè)女性。
“這是小店自然而然形成的風(fēng)格,也算得上我經(jīng)營多年的一個(gè)小小成功經(jīng)驗(yàn)。”陳鳳娣說,在端莊、舒適的基礎(chǔ)上,加入一點(diǎn)點(diǎn)流行的時(shí)尚元素,十分符合有較強(qiáng)消費(fèi)能力的熟齡職業(yè)女性。高等級的面料,充滿個(gè)性的服裝款式,加上得體的剪裁,就算價(jià)格高一點(diǎn)也能夠被接受。從200元一條的長褲,到四五百乃至上千元的裙裝、外套,都不乏定做者。有的顧客一年四季的衣服都到小店來定做,一次就花費(fèi)幾千元。
陳鳳娣的縫紉店一直沒有擴(kuò)大規(guī)模,她甚至不用固定時(shí)間開門,因?yàn)楹芏嗬项櫩投际翘崆半娫掝A(yù)約好,再來光顧小店。通過經(jīng)營縫紉店,陳鳳娣與很多顧客成了無話不說的好朋友。小小縫紉店不僅讓她的家底越來越殷實(shí),更讓她每一天都享受到自由工作和廣交朋友的快樂。