在跟單員中流傳著這么一句話——“要做總經理，先做跟單員”。許多不了解跟單員的人認為，跟單員只是小小的文員，別說做總經理，混個主管的職位也不是易事。其實跟單員需從業務的起始一直做到業務的終端，得熟知包括銷售、財務報表在內的一整套業務流程。跟單員需面對客戶、面對訂單開展工作，同時作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口。一個不了解不了解工廠生產運作環節的跟單員是難以想象的。在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。

　　職位描述：

　　1、與客戶及工廠聯系，確認意見；

　　2、跟蹤針織服裝的樣衣及大貨的工藝流程和生產進度；

　　3、檢驗過程中如發現問題能及時處理，確保生產計劃的進度和質量；

　　4、能測算工時，算料排料；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，英語熟練；

　　2、兩年以上服裝行業生產跟單經驗，熟悉服裝生產工藝，生產流程，熟練掌握檢驗流程及質量標準；

　　3、能獨立處理突發事件，具備良好的語言表達能力，較強的協調能力，具備強烈的責任心。

　　職位晉升通道：

　　跟單員—高級跟單員—跟單主管—跟單經理

　　快速成長秘籍：

　　1、扎實的專業知識：由于跟單員特定的工作就是為了保證產品質量，因此必須有著豐富的服裝基礎知識，首先要懂得面料的質地性能，每批服裝材料在入庫前都必須進行檢驗方可入庫，再之要有豐富的成衣生產工藝流程經驗，當一批貨開始計劃生產，作為一名跟單員首先要從裁剪方案的制定、鋪料、裁剪、分包、捆扎、粘合工藝、縫制、后道輔助工序、整燙、檢驗、包裝，一直到入庫都必須有著豐富的專業知識以及實際操作經驗。同時還要具有較好的英語基礎，掌握服裝業的專業英語術語。

　　2、時刻保持敏銳度：跟單員的敏銳分為對時尚的敏感及對數字的敏銳度。服裝業可謂是流行時尚的領路軍，從演藝圈到辦公室白領，每一位潮男、潮女都在關心下一季的流行趨勢。而跟單員在前期工作中需要預測未來潮流，這便要求跟單員要具有較高的捕抓時尚潮流的敏感度。有好的貨物，也要有具有競爭力的價錢，在確定價格過程中，要看跟單員手里是否有足夠多的資源——供應商，并且在談成本價的過程中，跟單員是否有控制供應商的能力，因為跟單員的采購都是大批量采購，每一分每一厘都會影響成本價，所以跟單員對數字的敏銳度一定要相當高。

　　3、溝通與表達能力：跟單員是客戶與公司、公司與生產、生產與客戶這個循環關系的連線人。對外跟單員要和客戶確認定單，對內又需要周旋于各個部門，這就需要跟單員具備出色的溝通與表達能力，與客戶有效溝通，并把客戶的要求完整的表達給開發部門、生產部門等公司各部門，當各部門產生不同意見時，如何影響說服他們。從而得到強而有力的支持，更快、更好地完成定單。面料供應商、輔料供應商及成衣供應商，是跟單員比較密集的溝通對象。由于要面對外籍老板或者國外客戶和供應商，出色的英語能力必不可少。

　　4、應變協調與組織能力：從最初確認衣服上的每一個元素、每一個環節，到衣服大批量的生產，到貨物裝進集裝箱，運至相應地點，整個繁瑣的過程跟單員都需要參與其中，有時可能會產生各種意想不到的問題，這時需要跟單員有及時處理突發事件的應變能力，同時還要協調組織生產過程中各環節（包括供應商及公司相應部門）的協同配合力度。

　　無憂職位指數：

　　根據有關統計數據顯示：7月服裝業跟單員以2463個有效職位數排于服裝業人才需求之二，其中，民營私營企業占到了總需求的18%，外商獨資（非歐美企業）占了17%的需求份額。

　　無憂“薪”經：

　　根據無憂薪酬數據顯示，全國服裝業跟單員的平均年薪為3.5萬左右，其中上海跟單員薪酬最高，約全國跟單員平均年薪的1.5倍，而北京、廣州、深圳也尾隨上海之后，平均年薪在50000—55000元之間。由于跟單員需掌握服裝業的專業英語術語，同時也隨著越來越多的國外服裝品牌進軍國內市場，英語在服裝業顯得越來越重要，據無憂薪酬數據顯示，精通外語的跟單員平均年薪要比外語水平一般的跟單員高出1.2倍，因此一些外資公司的高級跟單月薪可達1萬元。Trading Company的跟單薪資從每月數字上來看比較低，年底獎金較多，而Buyer Office的跟單薪資較高，但年終多拿雙薪而非獎金。

　　據《前程無憂2006年薪酬報告》顯示，服裝業跟單員的離職率在21%～12%之間浮動，廣州以21%的離職率位于各城市之首，武漢以20%緊追其后，杭州、南京以19%居于第三，而上海、北京離職率相對較低為12%。

　　業內人士感言：

　　沈小姐 知名外企Senior Merchandiser 從業8年

　　“國內企業的業務/跟單在服務意識和專業程度上還有待提高，尤其是在對服裝產業的認知、設計等理念上，和國外知名企業的從業人員還有較大差距。比如，新季服裝常常會發布在當月的時尚媒體上，需要企業提供樣衣。國外知名的服裝供應商很清楚地知道，這是一個極好的宣傳機會，會給自己的品牌帶來眾多消費者，所以一般在兩至三天就會將樣衣完成送到，而國內供應商的這個周期可能需要一周甚至更長，錯過了當月雜志，也錯過了最佳的潮流時機。”